到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，民警發(fā)現(xiàn)一名年輕女孩坐在16樓北側(cè)臥室的空調(diào)室外機(jī)上，情緒十分激動(dòng)，大喊著讓人走開(kāi)，此時(shí)樓下已經(jīng)聚集了不少圍觀群眾。為了避免刺激到女孩發(fā)生意外，民警立即將群眾疏散到女孩的視線以外，同時(shí)請(qǐng)求消防救援力量支援并聯(lián)系120急救人員到場(chǎng)。據(jù)了解女孩姓王，今年17歲，父親到外地出差，家里只有女孩和母親兩個(gè)人在家。當(dāng)天女孩因與同事鬧矛盾，心情不好，將自己反鎖在屋里。其母親聽(tīng)到屋里動(dòng)靜不對(duì)，找來(lái)鄰居幫忙將房門(mén)踹開(kāi)后，發(fā)現(xiàn)女孩已坐在窗外空調(diào)外機(jī)上，情緒激動(dòng)不讓任何人靠近，于是報(bào)了警求助。

　　了解情況后，民警觀察發(fā)現(xiàn)窗外平臺(tái)不足兩平米，放有兩臺(tái)空調(diào)外機(jī)，外側(cè)沒(méi)有圍欄，女孩坐在空調(diào)外機(jī)上。消防武警趕到了現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行救援，女孩的情緒越來(lái)越激動(dòng)，懸空半躺著坐在了放置空調(diào)外機(jī)的臺(tái)子不足20公分的邊緣處。民警李民澤立即聯(lián)系物業(yè)人員將樓下房屋打開(kāi)，并讓消防武警準(zhǔn)備好應(yīng)急救援措施。21點(diǎn)10分許，時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了兩個(gè)小時(shí)，女孩的姨媽從元氏趕到，上前跟女孩聊天，并伺機(jī)一把抓住了女孩的左胳膊，緊隨其后的消防武警隊(duì)長(zhǎng)立即上前一把將女孩左手抓住。由于窗戶狹小，其他人無(wú)法上前幫忙，而女孩在窗外使勁掙扎，武警和女孩的姨媽無(wú)法將女孩拉進(jìn)屋。李民澤急忙趕到隔壁臥室打開(kāi)窗戶想從另一邊面協(xié)助救援，但因?yàn)榫嚯x較遠(yuǎn)夠不到女孩。李民澤讓人趕緊去取繩子，打算拴住自己以便從窗戶出去到空調(diào)外機(jī)平臺(tái)上施救。李民澤不顧自身危險(xiǎn)，將抓著空調(diào)管的一只手也放開(kāi)，用兩只手抱住女孩用力向屋內(nèi)托舉，一番努力后終于將女孩成功救回屋內(nèi)。

　　完成救援后，民警及女孩親屬耐心地給女孩做工作，女孩最終情緒穩(wěn)定下來(lái)，認(rèn)識(shí)到了危險(xiǎn)和錯(cuò)誤，表示不會(huì)再干傻事了。