《辦法》共33條，分為七個部分，其中包括：立法目的和依據(jù)、適用范圍、處置原則、職責分工等;醫(yī)患雙方的責任義務(wù)和預(yù)防措施;相關(guān)部門對醫(yī)患糾紛的處置程序;醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會的設(shè)立、職能、工作程序等;醫(yī)療責任保險;法律責任;附則等相關(guān)內(nèi)容。

　　《辦法》中最核心的內(nèi)容是關(guān)于成立醫(yī)患糾紛人民調(diào)解委員會。近幾年來，人大代表和政協(xié)委員不斷提議，在醫(yī)療系統(tǒng)之外，建立完善第三方調(diào)解機制，便于提高調(diào)解的公信力，便于把醫(yī)療機構(gòu)從復(fù)雜的糾紛中擺脫出來，便于快速有效地解決醫(yī)患糾紛。同時，醫(yī)療機構(gòu)參加醫(yī)療責任保險，不但有利于醫(yī)療機構(gòu)合理規(guī)避執(zhí)業(yè)風險，也有助于第三方調(diào)解醫(yī)患糾紛?！掇k法》規(guī)定“調(diào)解人員從具有較強專業(yè)知識的醫(yī)學(xué)專家、法律專家、法醫(yī)專家、保險專家、心理學(xué)家、社會學(xué)者、人大代表、政協(xié)委員組成的專家?guī)熘谐槿　?rdquo;

　　為了使醫(yī)患糾紛得到合法、合理解決，有效制止“醫(yī)鬧”以獲取非法利益為目的的參與醫(yī)患糾紛，《辦法》第3條對“患方”做了正反兩方面的解釋，即“患方，包括患者、患者直系親屬、其他親屬和受委托的律師等人員。”不是患者或患者親屬到醫(yī)療機構(gòu)聚眾鬧事以獲取不當利益的人員，視為“醫(yī)鬧”人員，由公安機關(guān)嚴厲打擊。

　　據(jù)對邯鄲市10家市直醫(yī)院的不完全統(tǒng)計，2010年—2013年5月間，邯鄲共處置醫(yī)患糾紛300件，發(fā)生堵門鬧事120余起，醫(yī)療賠償1333萬余元。