您好 ，歡迎您來到邯鄲之窗!
邯鄲魏縣老人存款定期莫名變活期
分享到：
|
| 
|
經(jīng)了解，王大爺是個農(nóng)民，文化水平較低，有殘疾。2011年王大爺準備在某銀行辦理1萬元1年定期存款業(yè)務，而銀行工作人員介紹稱存3年利息高，而且期間家中出了事保險公司還理賠。這讓王大爺一下子心動了，于是辦理了銀行工作人員介紹的3年1萬元存款業(yè)務。一晃3年過去了，當王大爺去銀行取錢時，銀行稱王大爺辦的是6年定期外加保險業(yè)務，現(xiàn)在取款要按照活期利息計算。“定”與“活”雖一字之差，但銀行應付王大爺?shù)睦s相差10幾倍，而當年為王大爺辦理存款業(yè)務的工作人員也已經(jīng)不在銀行上班，這讓王大爺發(fā)起了愁，無奈之下只好求助魏縣工商局12315指揮中心。工商局執(zhí)法人員在了解事情來龍去脈后，立即同銀行進行交涉，立足《消費者權益保護法》，向銀行說明在向消費者提供服務時，應當恪守社會公德，誠信經(jīng)營，對可能危及財產(chǎn)安全的服務。經(jīng)過執(zhí)法人員依法、有理、有據(jù)的勸說，銀行終于讓步，這場存取款服務消費糾紛最終得到圓滿解決。王大爺誠懇地說，“你們工商是為人民辦實事的”，并把一面繡有“為民服務，情暖人心”的錦旗親自交給12315工作人員手中。
在此，魏縣工商局12315指揮中心提醒廣大辦理存款的消費者，在辦理存款業(yè)務時，一定要仔細查看銀行單據(jù)，并保留好銀行回執(zhí)給客戶的書面單據(jù)。老年人去存款時最好有年輕人作伴，以防上當受騙。(張冀南）
[邯鄲新聞]邯鄲學院藏《京師大學堂倫理學講義》，油印紙本。頁面高26 1厘米，寬18 1厘米;版框高21...
【第二十八期】201...
《邯鄲人物》第1期...
【第二十九期】201...
《邯鄲人物》第2期...
