以為民、利民、便民為根本出發(fā)點和落腳點，今年邯鄲市研究確定實施市民網(wǎng)、市民卡、市民車三大市民工程，這是邯鄲市推進(jìn)全面深化改革工作的一項重大舉措，也是改進(jìn)政府提供公共服務(wù)方式的一次有益嘗試。目前，三大市民工程進(jìn)展如何?記者對相關(guān)部門進(jìn)行了采訪。

　　市民網(wǎng)：市政服務(wù)“一網(wǎng)打盡”

　　市民網(wǎng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作人員、市政務(wù)服務(wù)中心管委會網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心主任李朔用“一直在路上”來形容市民網(wǎng)建設(shè)運行。

　　“只需登錄市民網(wǎng)就可完成多個職能部門的業(yè)務(wù)操作。像水電煤、醫(yī)保社保、公積金、辦證辦事、交通違章等等這些與老百姓日常生活息息相關(guān)的事，注冊用戶能夠在市民網(wǎng)上‘一網(wǎng)打盡’。”李朔告訴記者，市民網(wǎng)是依托現(xiàn)有網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)中心升級改造的便民服務(wù)平臺。經(jīng)過兩個多月的努力，目前市民網(wǎng)主體建設(shè)完成，橫向聯(lián)網(wǎng)取得突破，縱向貫通已見成效。147個行政許可事項全部可在網(wǎng)上辦理，1393項公共服務(wù)事項已在網(wǎng)上運行。從7月15日市民網(wǎng)開通試運行至今，網(wǎng)站訪問量已達(dá)4.2萬余人次，單日最大訪問量近千人次。

　　據(jù)介紹，市民網(wǎng)的訪問地址為http://hdsmw.gov.cn，市民可以通過上述地址訪問、瀏覽市民網(wǎng)，使用市民網(wǎng)的辦事指南服務(wù)功能。網(wǎng)站目前可以提供信息公開、投資審批、行政許可、公共服務(wù)、政民互動、縣區(qū)政務(wù)、效能監(jiān)督監(jiān)察七大版塊服務(wù)。市民可以通過電腦、智能手機等多種渠道，隨時、隨地、隨需地享受政務(wù)、商業(yè)和便民等服務(wù)，包括查詢空氣質(zhì)量、交通路況、辦事指南等實時信息，在線繳納水、電、氣、暖費用，在線預(yù)約辦理事項時間、提交行政許可審批事項的申請材料等等，市本級行政許可審批、公共事項辦理也都能實現(xiàn)100%協(xié)同辦理。

　　“從目前情況看，市民網(wǎng)建設(shè)任務(wù)已基本完成，微信平臺已上線試運行，手機客戶端已開發(fā)完成即將上線試運行，市民網(wǎng)各版塊運行正常。”李朔表示，市民網(wǎng)建設(shè)是個宏大、復(fù)雜、持續(xù)的系統(tǒng)工程，今后將繼續(xù)突出實用、使用兩個主題，逐步充實延伸服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)領(lǐng)域，實現(xiàn)市民在網(wǎng)上咨詢、辦事和建言獻(xiàn)策，各部門和各單位在網(wǎng)上為市民提供更加方便、快捷的政務(wù)服務(wù)。

　　市民網(wǎng)是邯鄲市將“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用于政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的有益探索，旨在更好地服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層，讓群眾少跑腿、不求人、快辦事，從而進(jìn)一步推動邯鄲市政務(wù)服務(wù)模式創(chuàng)新，加快向高效服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變。