[河北新聞]正在做早餐的男主人撥動燃氣灶按鈕的那一刻，一聲震耳發(fā)聵的爆炸聲在他的耳邊響起，一股巨大的沖擊波將燃氣灶掀翻、灶下的櫥柜門掙脫合頁的束縛后崩出老遠，這股沖擊波裹挾著一股熱浪將男主人的雙下肢、頸部等身體多個部位灼傷，同時也將廚房上方的集成吊頂掀得七零八落。1月17日，記者在河北省鹽山縣醫(yī)院外科病房看到了正在治療的男主人胡先生，回憶起當天發(fā)生的可怕一幕，他和妻子靖女士仍心有余悸。

　　做飯時突然響起巨大爆炸聲

　　17日上午9時許，記者首先來到鹽山縣城南隅小區(qū)胡先生的家中，看到了廚房爆炸后尚未改變原狀的現(xiàn)場。燃氣灶傾斜在灶臺上，零件四分五裂地散落了一地，灶下的櫥柜門被炸出很遠，鍋碗瓢盆或傾倒或破碎，廚房的地上一鍋還沒煮熟的粥已經(jīng)凝固板結(jié)，廚房頂部白綠相間的集成吊頂很多都已散落，露出原木色的支撐架，現(xiàn)場一片狼藉。

　　隨后，病床上的胡先生向記者講述了事發(fā)當時的驚險一幕。事情發(fā)生在本月4日上午8時許，歇班在家的胡先生親自下廚為妻兒做早餐。“我先是打開右側(cè)的氣灶，用平底鍋給孩子烙餅，當?shù)谖鍙埿★灱磳⒗雍脮r，我又打開了左側(cè)的氣灶煮粥。打開左側(cè)的氣灶后，右側(cè)氣灶的火焰變小了，因為餅尚未烙好，我就想撥動氣灶的按鈕，讓火焰變大一些。”胡先生說，當他撥動右側(cè)氣灶按鈕時，意想不到的事情發(fā)生了，“就聽到特別大的一聲巨響，氣灶被掀翻后跳了起來，砸得鍋碗瓢盆稀里嘩啦地響，櫥柜門砰地一聲飛到了門口，我的雙腿頓時火燒火燎得疼，衣服也燒破了一個大洞，脖子通紅一片疼得無法忍受。”

　　胡先生說，意識到發(fā)生爆炸后，他本能地逃出了廚房。“幸虧家里準備有治療燙傷的藥物，我迅速把藥物涂抹到了傷處，但是疼痛仍舊不停地襲來。”事發(fā)后第二天，胡先生的疼痛仍舊無法得到緩解，家人將他送到了當?shù)蒯t(yī)院進行治療。“患者于入院前一天發(fā)生燃氣灶爆炸，左頸部雙下肢燙傷，左頸部、雙下肢前內(nèi)側(cè)、雙足背部紅腫，左足背部有水泡形成，燙傷部位明顯。診斷為左頸部、雙下肢燙傷，面積約為15%。”鹽山縣醫(yī)院為胡先生開具的一紙診斷證明寫明了患者的傷情。

　　“當時的爆炸聲特別大，很多鄰居都跑到我們家里來詢問發(fā)生了什么事情。”胡先生的妻子靖女士說，其實，當時丈夫做早餐時，年幼的孩子一直在廚房里蹦蹦跳跳地拍籃球，因為妨礙了做飯，丈夫大聲呵斥孩子，她便把孩子抱了出來，并關上了廚房的門。“真是不幸中的萬幸呀，如果孩子當時仍然在他爸爸身邊玩耍的話，后果誰也不敢設想。”

　　靖女士說，廚房發(fā)生爆炸后，她的第一判斷就是燃氣灶又出問題了。“我們家是2010年9月安裝的一套某著名品牌整體廚房，因為丈夫在外地工作，我和孩子大多數(shù)時間都回娘家吃飯，最多偶爾在家做幾頓早餐。”靖女士說，即使這樣，她家的燃氣灶之前也發(fā)生過兩次故障：“第一次是安上整體廚房不久，燃氣灶就打不著火了，打電話后工作人員上門進行了維修。隨后，做飯時燃氣灶開關又發(fā)生了冒火現(xiàn)象，工作人員再次上門維修。”因為燃氣灶兩度出現(xiàn)問題，靖女士曾要求銷售人員更換一個質(zhì)量好一些的燃氣灶，但始終沒有得到落實。

　　“廚房發(fā)生爆炸后，我立即給銷售人員打去了電話，并撥打了該品牌整體廚房總部的售后服務熱線。”靖女士說，事發(fā)當天上午，該品牌整體廚房鹽山銷售處的負責人張女士就趕到了她家。5日下午，青島總部以及天津片區(qū)的負責人趕到了靖女士家中查看了爆炸現(xiàn)場，“他們給我的答復是賠償2000元的治療費用和1500元的整體廚房維修費用。”靖女士對廠家的答復不滿意，雙方的洽談以不歡而散而告終，十多天來，靖女士多次找到該品牌整體廚房鹽山銷售處并致電該品牌整體廚房總部，但賠償問題一直沒有得到解決。

　　17日上午，記者來到為靖女士家安裝該品牌整體廚房的鹽山惠源家電銷售有限公司，負責人張女士承認售后人員的確曾兩次上門為靖女士家維修燃氣灶。“爆炸后，我第一時間就趕到了現(xiàn)場，現(xiàn)場一片狼藉，我馬上將這一情況報告給了售后服務部。”張女士說，1月5日，天津片區(qū)負責人以及青島總部的售后人員到現(xiàn)場查看時她也在現(xiàn)場，“售后人員說給(胡先生)賠償2000元的治療費用和1500元的整體廚房維修費用。我們只負責銷售，不負責售后服務，因此對于售后給出的解決方案沒有發(fā)言權。”張女士說，她也特別希望問題能夠迅速解決，“消費者不清楚我們內(nèi)部的程序，但人家在我這里買的貨，出了問題肯定得找我解決，這些天來，我一直在協(xié)調(diào)解決此事，我相信肯定會得到妥善處理的。”