在武安火車站，有個“竹梅愛心基金”，是車站職工自發(fā)捐款建立的，錢雖不算多，卻溫暖著旅客的回家路……

　　不久前，滄州旅客韓先生來武安找老鄉(xiāng)打工，但老鄉(xiāng)沒找著，錢也花光了。身無分文的韓先生跑到武安火車站，打算冒險扒火車回家。在翻越圍墻時，不慎被玻璃碴子扎傷了手。打掃衛(wèi)生的保潔人員發(fā)現(xiàn)他后，將其帶到了候車室?？瓦\主任胡竹梅核實情況后，匯報給站長史振民，于是火車站啟用了“竹梅愛心基金”，為韓先生購買了一張武安到滄州的火車票，票價72元。中午，韓先生被安排在火車站的食堂吃了飯，然后踏上了歸途。

　　談到“竹梅愛心基金”，還得從兩年前說起。

　　基金發(fā)起人叫胡竹梅，今年34歲，是武安當?shù)厝恕?003年，她成為邯鄲車務段磁山站的一名售票員。因為工作表現(xiàn)突出，2009年，她被提升為客運主任，2014年6月在武安站擔任客運主任。

　　胡竹梅清楚地記得，2015年8月份的一天，她在火車站票房替班，一對父女的對話吸引了她的注意。“爸爸，你就買兩張票吧，我想讓你送送我。”女兒用哀求的語氣對父親說。“西安這么遠，票價要100多塊，再加上吃住，太費錢了。”父親無奈地說。女兒不再說話，只是不停地哭著。

　　聽到父女倆的對話，胡竹梅就多問了幾句。原來這對父女來自武安市活水鄉(xiāng)陽鄄村。女兒考上了西安交通大學，從沒出過遠門兒的她希望父親能跟隨自己前去。但其家庭貧困，母親又有精神方面的疾病，所以父親才舍不得買100多元的車票。

　　胡竹梅深受觸動，當即對父女倆說：“我給你買張票，你就跟女兒去吧。”老實巴交的父親當場眼含熱淚，深鞠一躬。半年后，女兒放寒假了，父女倆又來到火車站，帶著一大袋小米和栗子等山貨，向胡竹梅以及火車站的工作人員表示感謝。

　　這件事過去后，胡竹梅就跟站領導商量成立一個愛心基金，專門幫助那些因突發(fā)狀況需要救助的旅客。她的想法得到了站領導的大力支持。

　　2016年5月，以胡竹梅名字命名的“竹梅愛心基金”成立了。當天，在史振民的帶動下，全站干部職工紛紛自發(fā)踴躍捐款，40多名干部職工共募集捐款800多元。

　　武安火車站現(xiàn)有圖定旅客列車8列，其中直通列車2列、路用列車2列、快速列車2列，主要方向為邯鄲、潞城、石家莊、天津，全年發(fā)送旅客3萬余人。“我們雖說是個三等站，但服務質(zhì)量不能降低。為了讓更多需要救助的人得到救助，愛心基金一直通過不定期開展專項募捐活動籌措資金，專人管理、?？顚Ｓ?。”史振民說。

　　愛心基金成立一年多來，已經(jīng)救助了7名旅客。得到幫助的旅客還通過北京鐵路局12306總客服中心，感謝武安火車站的工作人員。

　　與“竹梅愛心基金”相呼應的是2015年建立的“竹梅愛心服務組”。該服務組經(jīng)常做些諸如幫走失的孩子找到媽媽，把搭錯車的旅客安全送到家，把旅客遺失物品完好無缺地送到旅客手中等等為旅客服務的好事。

　　胡竹梅告訴記者，2017年的“三八”婦女節(jié)，“竹梅愛心服務組”獲得北京鐵路局“三八”紅旗班組稱號，和“北京李素麗服務組”同臺領獎。(萬彩霞)