市民：及時(shí)通知地鐵人員

　　地鐵的監(jiān)控錄像記錄下2月17日當(dāng)天梁婭從倒下到被宣布死亡的全過(guò)程。錄像顯示，梁婭在10點(diǎn)29分倒下后，有7位市民從旁邊經(jīng)過(guò)，有的看了看就走了。10點(diǎn)32分，一男一女兩市民走到出口后又折返回到梁婭身邊，俯身查看，其中男子返回地鐵站內(nèi)通知地鐵工作人員。

　　10點(diǎn)35分，地鐵兩工作人員趕到，一人俯身查看，一人則對(duì)著對(duì)講機(jī)說(shuō)話，隨后兩人在旁邊守著，沒(méi)有人將梁婭扶起來(lái)，也沒(méi)有采取急救措施。11點(diǎn)04分，在梁婭倒下半個(gè)小時(shí)后，民警趕到現(xiàn)場(chǎng)。一名民警走到梁婭旁邊，碰了一下沒(méi)動(dòng)，問(wèn)話也沒(méi)有回應(yīng)。隨后，地鐵工作人員和民警一起在旁邊等候。民警不時(shí)跑到地鐵口，看救護(hù)車是否到達(dá)。其間在地鐵站入口處，有一位老伯示意現(xiàn)場(chǎng)人員做急救。

　　視頻：倒下后曾抬頭掙扎

　　25日下午，水灣地鐵站負(fù)責(zé)人表示，接到市民的報(bào)告后，他們馬上派工作人員到了現(xiàn)場(chǎng)，工作人員詢問(wèn)梁婭的時(shí)候沒(méi)有任何回應(yīng)，因?yàn)椴磺宄簨I當(dāng)時(shí)的狀況，所以工作人員撥打120急救電話，并等待專業(yè)的救護(hù)人員到場(chǎng)。

　　梁婭的姐姐梁女士表示，昨天下午，家屬們到市公安局公交分局南山派出所觀看警方監(jiān)控視頻所拍攝到的出事過(guò)程。錄像顯示，地鐵工作人員趕到時(shí)間是當(dāng)天10點(diǎn)35分，而深圳市急救中心在10點(diǎn)46分才接到地鐵公司的報(bào)警電話。

　　梁女士說(shuō)，據(jù)家屬?gòu)哪仙脚沙鏊私獾?，警方接到最早?10報(bào)警電話是當(dāng)天10點(diǎn)30分，報(bào)警人是地鐵站工作人員吳某。地鐵方表示，未采取任何急救措施，也不敢上前動(dòng)她，只能蹲在身邊詢問(wèn)是否需要幫助，死者當(dāng)時(shí)能動(dòng)，但不能發(fā)出聲音。

　　梁婭的家屬說(shuō)，警方的監(jiān)控視頻比地鐵站的監(jiān)控視頻拍得更清楚。視頻顯示，梁婭倒下后抬頭掙扎了兩次，雙手晃動(dòng)，雙腿向下挪動(dòng)了兩級(jí)臺(tái)階?？赐瓯O(jiān)控錄像后，梁婭80歲的老父親梁慶余號(hào)啕大哭，捶著桌子說(shuō)：“你們?yōu)槭裁床痪任倚『ⅲ簨I死得好慘啊!”家屬根據(jù)視頻內(nèi)容認(rèn)為，梁婭倒下后并未暈死，還是有知覺(jué)的。

　　救援：救護(hù)車到為時(shí)已晚

　　昨天下午，南都記者就地鐵工作人員現(xiàn)場(chǎng)處置情況采訪深圳地鐵集團(tuán)，但對(duì)方表示現(xiàn)場(chǎng)工作人員已經(jīng)到警方做了筆錄，對(duì)采訪不予回復(fù)。

　　深圳市公安局公交分局工作人員表示，當(dāng)時(shí)民警按照市公安局警情現(xiàn)場(chǎng)處置工作指引進(jìn)行處置，主要是負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)，第一時(shí)間通知120，請(qǐng)專業(yè)救護(hù)人員來(lái)處理，因?yàn)椴磺宄闆r，所以也不敢亂動(dòng)事主。

　　深圳市急救中心工作人員表示，他們是在10點(diǎn)46分接到地鐵站工作人員的電話，說(shuō)地鐵站有居民摔倒，因距離最近的蛇口人民醫(yī)院的救護(hù)車已經(jīng)出車了，所以調(diào)了南山區(qū)人民醫(yī)院的救護(hù)車來(lái)，11點(diǎn)18分到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)梁婭已經(jīng)死亡。

　　疑因低血糖暈倒 具體死因尚不明

　　距離梁婭出事已經(jīng)十天了。這些天來(lái)，梁婭的姐姐梁女士帶著80歲的父親和70歲的母親，在地鐵站和派出所兩邊跑，想弄清楚梁婭到底是如何死的。“我們也想弄明白，地鐵站在處置過(guò)程中有沒(méi)有問(wèn)題，是不是打個(gè)120就行了?”梁女士說(shuō)，這么多天來(lái)，地鐵方面沒(méi)人來(lái)看過(guò)，連個(gè)電話都沒(méi)有，他們覺(jué)得很心寒。

　　為家人而回國(guó)

　　昨天下午，在梁婭的姐姐梁女士家中，南都記者見(jiàn)到了梁婭的父親梁慶余。老人今年80歲，軍人出身，42歲轉(zhuǎn)業(yè)，就生了梁婭和她姐姐兩個(gè)女兒。

　　撫摸著小女兒梁婭的照片，梁慶余老人說(shuō)：“我現(xiàn)在一閉上眼睛，眼前就是她這個(gè)模樣，這樣笑笑的，很安靜的樣子。每天她推門回來(lái)我問(wèn)：‘小婭，下班啦?’她就說(shuō)：‘嗯，回家了。’我們本來(lái)計(jì)劃了五月份全家一起去西安玩，去九華山玩，全家人一起。她還說(shuō)要帶我們兩個(gè)老人到處走走看看，好好享福的，現(xiàn)在全破滅了，再也沒(méi)有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)了，再也聽(tīng)不到她叫我爸爸了……”說(shuō)到這里，老人已是涕淚縱橫，聲音哽咽。

　　梁女士說(shuō)，梁婭2004年7月去英國(guó)格拉斯哥大學(xué)讀研究生，畢業(yè)后在英國(guó)當(dāng)?shù)氐幕萜展竟ぷ髁艘荒?。梁婭很想念逐漸老去的父母，不時(shí)都會(huì)打個(gè)越洋電話跟父母聊聊天。2008年2月，梁婭從英國(guó)回到深圳，在深圳IB M公司工作，是IB M專門負(fù)責(zé)日本項(xiàng)目組的經(jīng)理，手下帶著18個(gè)人，工作賣力，與其他員工也相處得很好。因?yàn)檫€是單身，雖然妹妹在深圳華僑城片區(qū)也有房子，不過(guò)還是經(jīng)?；匚壹页燥?，陪我兒子玩，有空的時(shí)候一家人去周邊旅游轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，每周回來(lái)三四次，關(guān)系非常親密。

　　出事前一天，梁婭上午還去學(xué)了鋼琴，中午到姐姐梁女士家里陪了父母一個(gè)下午。因?yàn)榈诙煲习啵簨I晚上六點(diǎn)就回家了。

　　突然傳來(lái)噩耗

　　梁女士說(shuō)，2月17日中午12點(diǎn)34分，她突然接到妹妹的手機(jī)打來(lái)的電話，說(shuō)話的卻是一個(gè)男人，“當(dāng)時(shí)我就感到詫異”。打來(lái)電話的是IB M深圳公司人事部白經(jīng)理。確認(rèn)梁女士身份后，白經(jīng)理告訴她，梁婭出事了，人已經(jīng)沒(méi)了，出事地點(diǎn)在蛇口線水灣站C出口。

　　“一聽(tīng)到這句話，我的心頓時(shí)沉下去。”當(dāng)天，梁女士正好請(qǐng)假在家休息，放下電話就跟母親打車趕到出事地點(diǎn)。抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，地鐵口已經(jīng)拉起警戒線，很多警察在維持秩序，周圍站滿圍觀的群眾。妹妹梁婭的遺體躺在一層藍(lán)白條花紋布下面。梁女士和母親掀開(kāi)布把她抱在懷里，梁女士還試圖給梁婭做人工呼吸。在她的強(qiáng)烈要求下，現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)人員又給梁婭做了一次心電圖。當(dāng)看到儀器顯示屏上出現(xiàn)一條直線時(shí)，她這才接受妹妹已經(jīng)離去的現(xiàn)實(shí)。

　　疑低血糖暈倒

　　梁婭出事時(shí)，提的手提袋中有一只裝著牛奶的保溫杯、六塊小蛋糕、一根香蕉和一袋圣女果。姐姐梁女士表示，家屬們懷疑梁婭沒(méi)吃早餐，因低血糖而頭暈摔倒。但按照常理，這種情況應(yīng)該不那么嚴(yán)重。

　　梁女士表示，后來(lái)家屬們發(fā)現(xiàn)，梁婭出事后額頭鼓出一個(gè)包，右邊磕掉一只牙。監(jiān)控錄像也顯示，梁婭摔倒后還有反應(yīng)。家屬們認(rèn)為，如果處置合理，完全有可能搶救回來(lái)。梁女士說(shuō)，現(xiàn)在她只想問(wèn)問(wèn)：為什么讓妹妹在冰冷的地上躺那么久?50分鐘里，沒(méi)有人去扶她，也沒(méi)有人給她蓋件衣服。

　　梁女士表示，因?yàn)槊妹媒衲瓴?5歲，至今仍是單身，父母不同意做解剖，所以梁婭的死因是什么，目前仍然不是很清楚。