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昆明機(jī)場航班延誤 乘客強(qiáng)行打開逃生門
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飛機(jī)推出過程中，有旅客將機(jī)翼上方3個應(yīng)急出口打開。該航班放棄起飛，機(jī)場公安部門將相應(yīng)旅客帶離調(diào)查。航空公司快速協(xié)調(diào)后續(xù)航班安排，協(xié)助辦理改簽后續(xù)，其他旅客已順利成行。
該航班等待和登機(jī)期間，少部分旅客不愿登機(jī)，要求航空公司賠償，現(xiàn)場工作人員及時告知航班情況，耐心致歉說明，安撫旅客情緒，希望旅客盡快成行。
整個保障過程中，機(jī)組和乘務(wù)組按規(guī)章程序和服務(wù)規(guī)范操作，無不當(dāng)用語現(xiàn)象。
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