早上五點(diǎn)，杭州市上城區(qū)湖濱路清掃班班長(zhǎng)葛玉霞又準(zhǔn)時(shí)醒了。由于負(fù)責(zé)著西湖景區(qū)湖濱路的清潔工作，其每天都是這個(gè)時(shí)間起床。六點(diǎn)一刻，葛玉霞便出現(xiàn)在街頭，因?yàn)閯倓偨?jīng)歷了“十一”黃金周，她看起來(lái)疲憊不少。

　　由葛玉霞和11名同事負(fù)責(zé)清掃的湖濱路，西側(cè)緊鄰西湖，是游人觀看西湖音樂(lè)噴泉和賞閱美景的必經(jīng)之路。黃金周期間，西湖風(fēng)景名勝區(qū)共接待游客437.85萬(wàn)人次，如此多的客流也給西湖景區(qū)的環(huán)衛(wèi)工作帶來(lái)了極大壓力。以湖濱路為例，這些環(huán)衛(wèi)工一天清掃處理的垃圾，就達(dá)近3噸。

　　“假期頭兩天人最多，我們的工作量比平時(shí)多出兩三倍。不到一小時(shí)就掃一大桶垃圾，最多時(shí)每天能清掃出20多桶，包括一般垃圾和餐廚垃圾，總重量大約在2.5到3噸左右。”葛玉霞說(shuō)。

　　據(jù)介紹，黃金周期間，在西湖邊這條長(zhǎng)度僅一公里左右的道路上，湖濱路清掃班的12名環(huán)衛(wèi)工人每天工作十余小時(shí)，他們分工堅(jiān)守著凌晨四點(diǎn)半到深夜十一點(diǎn)的道路環(huán)衛(wèi)工作，也為每天第一批和最后一批游客提供整潔的環(huán)境保障。

　　“雖然湖濱路不長(zhǎng)，但每天往返十幾小時(shí)，稍一疏忽腳底就會(huì)磨出水泡。所以我們工作時(shí)都穿運(yùn)動(dòng)鞋，因?yàn)樾妆容^厚。不然來(lái)回走一天腳要疼的受不了。”葛玉霞說(shuō)，黃金周里，她一般回家躺下就已過(guò)零點(diǎn)，每天也只是睡上不足五個(gè)小時(shí)。

　　黃道久是清掃班為數(shù)不多的男同志，主要承擔(dān)大桶垃圾搬運(yùn)等體力工作。假期里平均每天十幾桶垃圾的傾倒量，讓他消瘦不少。他告訴記者：“一大桶垃圾差不多100公斤，平均每天要倒十四五趟。期間還要在地上、花壇里撿拾垃圾，七天下來(lái)就是累啊!”

　　對(duì)于在西湖邊工作的環(huán)衛(wèi)工而言，每天除去本職工作外，利用對(duì)四周環(huán)境的熟識(shí)，一次次為外來(lái)游客指路、講解等也成為了他們的“必修課”。

　　“燈光秀時(shí)間是晚上六點(diǎn)、七點(diǎn)、八點(diǎn)各一場(chǎng)。現(xiàn)在離第二場(chǎng)還有十分鐘，你往前走很快就能看到了。”剛剛過(guò)去的“十一”黃金周，湖濱路上這12個(gè)橘色身影每天都要百余次重復(fù)類似的話。

　　期間一位來(lái)自金華的游客在咨詢完后對(duì)黃道久說(shuō)：“我也是一名環(huán)衛(wèi)工，杭州太美了，你們把這里打掃的太干凈了，辛苦啊”。每次聽(tīng)到這些話，黃道久就滿是欣慰。“游客的道謝和稱贊是對(duì)我們工作的最大獎(jiǎng)賞。”

　　“今年游客素質(zhì)明顯上升了。大家基本上都能自覺(jué)把垃圾扔進(jìn)果殼箱，這也讓我們省力不少。作為環(huán)衛(wèi)工人，我們很感激游客的文明行為。不過(guò)很多游客第一次來(lái)西湖，可能不熟悉垃圾桶的位置，就把垃圾扔在了地上，我們也能體諒他們。來(lái)者都是客嘛，他們玩的開(kāi)心我們也開(kāi)心。”黃道久說(shuō)。

　　提到客人，盡管這些環(huán)衛(wèi)工人工齡已有不少年，但他們本身也是來(lái)自江蘇、安徽、四川等地的外鄉(xiāng)人。

　　“從1999年從江蘇來(lái)到杭州，我已經(jīng)在這里當(dāng)了17年環(huán)衛(wèi)工啦。很多問(wèn)路的游客都夸我是杭州通呢。”黃道久告訴記者。

　　來(lái)自重慶的范玉英已經(jīng)在杭州生活了11年。她說(shuō)：“這地方的人素質(zhì)高，對(duì)我們很友好。我們憑勞動(dòng)吃飯，也不覺(jué)得低人一等。在這生活習(xí)慣了，有時(shí)放假回老家呆不了幾天就想趕緊回來(lái)。時(shí)間長(zhǎng)了，自己也融入了這座城市。”

　　節(jié)假日期間的工作尤為辛苦，而對(duì)于環(huán)衛(wèi)工人而言，每天吃飯的工夫也便成了他們主要的休息時(shí)間。

　　黃金周里，環(huán)衛(wèi)工人是輪流回休息室吃飯的。他們自帶或者休息室里現(xiàn)做的午飯、晚飯，多是一個(gè)素菜、一份米飯組成。有人想換個(gè)口味、增點(diǎn)營(yíng)養(yǎng)，也不過(guò)是煮碗面條加個(gè)荷包蛋。同事間邊吃邊聊，說(shuō)說(shuō)各自遇到的趣事，對(duì)他們而言也是一件樂(lè)事。

　　雖然做著平凡的工作，但環(huán)衛(wèi)工人并不缺少對(duì)崗位的熱愛(ài)。還有兩個(gè)月就要退休的環(huán)衛(wèi)工人董月芹告訴記者：“在杭州十多年了，對(duì)這里都熟悉了、有感情了。在忙碌中經(jīng)歷了最后一個(gè)‘黃金周’，幫助了很多人，心里非常踏實(shí)。有時(shí)候想到馬上要離開(kāi)這里，心里就空落落的。”

　　秋日的西湖，偶爾吹來(lái)習(xí)習(xí)涼風(fēng)。那些橘色身影，也裝飾著別人的風(fēng)景。一位帶著孩子來(lái)杭州旅游的江西游客直言：“杭州的第一印象是干凈、美。環(huán)衛(wèi)工人太重要了，這幾天找酒店、找景點(diǎn)他們幫了不少忙。”

　　據(jù)了解，在杭州，目前共有1.8萬(wàn)名環(huán)衛(wèi)工人，七成以上屬于外來(lái)務(wù)工人員。在這個(gè)人氣爆棚的“十一”黃金周里，他們依然堅(jiān)守在道路環(huán)衛(wèi)、公廁保潔、垃圾清運(yùn)等崗位上，也正是這種堅(jiān)守，讓游客看到了最美西湖，也再次展現(xiàn)著勞動(dòng)者“最美的平凡”。