記者21日從廣州白云機(jī)場了解到，為應(yīng)對即將到來的雷雨季，該機(jī)場已全面升級《大面積航班延誤處置預(yù)案》、并于20日協(xié)同各大航空公司及駐場單位共同舉行大面積航班延誤應(yīng)急演練，全力以赴備戰(zhàn)，確保旅客順暢出行。

　　2017年“雷雨季”即將開啟。據(jù)最新天氣預(yù)報顯示，22日-23日廣東將有一次明顯的降水和強(qiáng)對流天氣，粵北、珠三角甚至出現(xiàn)大到暴雨、局部大暴雨，并伴有8級以上的雷雨大風(fēng)和局地冰雹。

　　據(jù)悉，白云機(jī)場再一次修改完善了《大面積航班延誤處置預(yù)案》，重點(diǎn)在“協(xié)同決策”、“信息傳遞”、“滯留服務(wù)”等保障環(huán)節(jié)上下功夫。

　　去年成立的“白云機(jī)場運(yùn)行協(xié)調(diào)管理委員會”整合了航空公司、空管、航油、海關(guān)、邊檢等保障力量，先后出臺了《航班正常保障關(guān)鍵指標(biāo)》等辦法措施。今年又積極開展以提高地面保障資源利用效率為主的“機(jī)場協(xié)同決策”(簡稱A-CDM系統(tǒng))運(yùn)作方案，確保航延情況下出現(xiàn)的各種問題都能夠得到及時有效的解決。目前，白云機(jī)場“運(yùn)管委”正在研究制定航延情況下航班調(diào)減機(jī)制的啟動標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行方案，同時研究制定相應(yīng)的配套獎懲措施，共同維護(hù)白云機(jī)場大面積航班延誤時的運(yùn)行秩序。

　　一旦出現(xiàn)大面積航班延誤，做好及時準(zhǔn)確的航班信息傳遞將是所有服務(wù)保障工作的重中之重。為此，白云機(jī)場去年上線了“云智匯”系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)航班保障進(jìn)程節(jié)點(diǎn)采集錄入，初步實(shí)現(xiàn)空管CDM、及主要基地航空公司數(shù)據(jù)對接、數(shù)據(jù)分析、進(jìn)程監(jiān)控和預(yù)警等功能。

　　今年，白云機(jī)場又重新梳理完善了“旅客現(xiàn)場供水供暖保障體系”、“旅客餐飲供應(yīng)保障體系”、“旅客住宿供應(yīng)保障體系”、“旅客交通運(yùn)輸保障體系”、“志愿者服務(wù)保障體系”、“員工餐飲交通保障體系”等六大系統(tǒng)。增設(shè)航站樓航延綜合服務(wù)柜臺，升級實(shí)施晚到旅客快速運(yùn)送方案，提高貨物行李保障效率，優(yōu)化大面積航班延誤及取消行李退運(yùn)流程，推進(jìn)挑揀行李跟蹤手持終端APP開發(fā)與上線;完善行李轉(zhuǎn)盤分配方案，力求在地面保障上抓搶“點(diǎn)滴時間”。