突然關(guān)門(mén)，巨額學(xué)費(fèi)尚未退還

　　9月2日，成了“老牌”培訓(xùn)機(jī)構(gòu)上海綠光教育培訓(xùn)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“綠光教育”)“最后的瘋狂日”。

　　這一天，該機(jī)構(gòu)浦建路小區(qū)門(mén)店一對(duì)雙胞胎姐妹的外婆，交費(fèi)8萬(wàn)余元為孩子購(gòu)買(mǎi)英語(yǔ)學(xué)習(xí)課時(shí);小學(xué)生小李的母親向一個(gè)叫Vivian的工作人員支付寶轉(zhuǎn)賬29340元購(gòu)買(mǎi)英語(yǔ)全能二級(jí)、三級(jí)的課程……眾多家長(zhǎng)在得到機(jī)構(gòu)工作人員“后面課程不變，繼續(xù)上課”的保證后，繳了費(fèi)。

　　但第二天，這家在家長(zhǎng)中“口碑不錯(cuò)”的教育機(jī)構(gòu)的約30家店面全部停課，人去樓空。目前，多個(gè)小區(qū)組成的家長(zhǎng)維權(quán)群已超過(guò)1500人，經(jīng)家長(zhǎng)初步測(cè)算，涉及金額約2500萬(wàn)元。

　　記者注意到，受“雙減”政策影響，上海的一些課外教育機(jī)構(gòu)近期陸續(xù)退出。其中，有的教育機(jī)構(gòu)正在積極重新申請(qǐng)辦學(xué)資質(zhì);有的機(jī)構(gòu)因?qū)W員不足、經(jīng)營(yíng)不善等原因停辦，并為學(xué)員進(jìn)行部分退款;還有的機(jī)構(gòu)尚在堅(jiān)持為學(xué)員上完最后一批課程。

　　綠光教育的情況有些特別。天眼查數(shù)據(jù)顯示，綠光教育在今年6月7日已經(jīng)對(duì)其經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目進(jìn)行了變更，在“科技指導(dǎo)、體育指導(dǎo)、文化藝術(shù)輔導(dǎo)”之外，增加了“從事語(yǔ)言能力培訓(xùn)的營(yíng)利性民辦培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)(除面向中小學(xué)生開(kāi)展的學(xué)科類(lèi)、語(yǔ)言類(lèi)文化教育培訓(xùn))”。這一變更可以看出，該機(jī)構(gòu)并不存在沒(méi)有經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的情況。

　　此外，多名家長(zhǎng)向記者反映，該機(jī)構(gòu)的工作人員在今年7月、8月“雙減”政策陸續(xù)出臺(tái)之際，曾向家長(zhǎng)承諾會(huì)繼續(xù)開(kāi)班。家長(zhǎng)王某曾在8月16日與綠光教育浦建路校區(qū)的負(fù)責(zé)人Vivian聯(lián)系，詢(xún)問(wèn)后續(xù)上課事宜。對(duì)方在微信中回復(fù)“日期不改，9月把正門(mén)關(guān)了，走后面的消防門(mén)進(jìn)校上課”。

　　另一名在9月2日?qǐng)?bào)班的家長(zhǎng)羅某告訴記者，自己當(dāng)時(shí)報(bào)的是新概念英語(yǔ)周中上課的班，根據(jù)上海市教委“雙減”實(shí)施細(xì)則，周中上課并未突破細(xì)則要求。“當(dāng)時(shí)給我報(bào)班的老師說(shuō)，第二天她還要來(lái)上班。結(jié)果人去樓空，一節(jié)課也沒(méi)有上。”羅某說(shuō)。

　　低年級(jí)小學(xué)生家長(zhǎng)Faye告訴記者，8月24日，上海發(fā)布“雙減”工作實(shí)施細(xì)則后，這家教育機(jī)構(gòu)還邀請(qǐng)家長(zhǎng)們?nèi)C(jī)構(gòu)召開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì)。“(該機(jī)構(gòu))說(shuō)以后以托班的形式上課，問(wèn)我們能不能在8月底前把后續(xù)費(fèi)用都交了。”Faye說(shuō)，當(dāng)時(shí)就有好幾名家長(zhǎng)當(dāng)場(chǎng)續(xù)費(fèi)。直到9月2日，浦建路校區(qū)負(fù)責(zé)人Vivian還向這名家長(zhǎng)承諾，機(jī)構(gòu)3年內(nèi)沒(méi)有問(wèn)題。但9月3日，突然關(guān)停。

　　在綠光教育發(fā)布的一份公告中，記者看到，這家機(jī)構(gòu)稱(chēng)，將在9月6日支付員工社保基金并封存賬戶(hù)，9月7日安排員工拿走個(gè)人物品。而針對(duì)“家長(zhǎng)及學(xué)員的處置”的表述，則含糊不清。

　　公告稱(chēng)，9月3日14時(shí)機(jī)構(gòu)宣布停止?fàn)I業(yè)，機(jī)構(gòu)將與安保公司簽訂協(xié)議，在每個(gè)小區(qū)安排專(zhuān)業(yè)保安人員接待家長(zhǎng)的退費(fèi)要求。暫定每個(gè)校區(qū)兩周時(shí)間，根據(jù)實(shí)際需要再延長(zhǎng)。但記者走訪了浦建校區(qū)后發(fā)現(xiàn)，兩周未滿(mǎn)，這里已經(jīng)無(wú)人負(fù)責(zé)登記退款事宜。

　　然而，8月中旬，這家公司仍在微信群里鼓勵(lì)員工完成8月后半段的“預(yù)收指標(biāo)”，并推出了8月19日至31日的特別激勵(lì)方案。

　　“8月惡意收費(fèi)的意圖很明顯。我們認(rèn)為這是詐騙。”家長(zhǎng)代表秦某向記者出示了一份由近200名家長(zhǎng)登記的信息顯示，其中有三分之一的家長(zhǎng)都是在8月底及9月2日以前完成的充值。

　　中青報(bào)·中青網(wǎng)記者了解到，目前已經(jīng)有眾多家長(zhǎng)到屬地公安局報(bào)案。還有的家長(zhǎng)撥打了上海市12345市長(zhǎng)熱線(xiàn)尋求幫助，或到教育行政主管機(jī)關(guān)尋求幫助，或通過(guò)律師到法院申請(qǐng)?jiān)V訟解決問(wèn)題。

　　值得注意的是，《浦教民〔2020〕43號(hào)》顯示，上海浦東教育局在2020年3月5日就給綠光教育培訓(xùn)有限公司浦東第一分公司了設(shè)立批復(fù)，同意其中等及中等以下非學(xué)歷教育(文化類(lèi)、外語(yǔ)類(lèi))。也就是說(shuō)，教育行政主管機(jī)關(guān)并未因“雙減”政策而不讓其辦學(xué)。

　　這兩天，陸續(xù)有上海市培訓(xùn)協(xié)會(huì)的成員單位為綠光教育學(xué)員“公益課程”。但記者看到，多數(shù)機(jī)構(gòu)的公益課程時(shí)長(zhǎng)僅為1到2個(gè)月，后續(xù)仍要求家長(zhǎng)在新機(jī)構(gòu)購(gòu)買(mǎi)課程充值繳費(fèi)。

　　中青報(bào)·中青網(wǎng)記者 王燁捷