[邯鄲新聞]家住邯鄲市南湖花園二期的業(yè)主黃女士最近有些煩，搬進(jìn)新家四年之久，由于小區(qū)物業(yè)遲遲未在當(dāng)?shù)氐墓膊块T辦理備案手續(xù)，一家人的戶口按照規(guī)定無(wú)法落戶。眼看兒子一天天的接近入學(xué)年齡，戶口問(wèn)題卻在物業(yè)管理人員的“踢皮球”狀態(tài)中遲遲得不到任何進(jìn)展。

　　事件：因小區(qū)“從未備案”業(yè)主入住四年難落戶

　　近日，邯鄲市民黃女士向本報(bào)記者反映買房后落戶難的煩心事。四年前，黃女士在建成已一年之久的南湖花園二期購(gòu)置了一套商品房，在辦理完相關(guān)手續(xù)之后，黃女士很快便和丈夫入住了該小區(qū)。

　　“當(dāng)時(shí)我們就想，以后有了孩子就直接把戶口下到這里了，這周圍都是學(xué)校，孩子長(zhǎng)大了上學(xué)也不用發(fā)愁了，可如今孩子都四歲了，戶口還是落不下。”黃女士的話語(yǔ)中透著無(wú)奈，看著眼下日漸長(zhǎng)大的兒子，“什么時(shí)候可以給孩子落上戶口”成了黃女士夫婦最大的心病。

　　黃女士告訴記者，被落戶問(wèn)題困擾的不僅僅只有他們一家，所有南湖花園二期的業(yè)主戶口都不能落，涉及有近百戶。業(yè)主們既無(wú)助又無(wú)奈，“找了很多部門，人家都說(shuō)給盡快解決，可是到頭來(lái)就是沒(méi)有任何進(jìn)展”。

　　1月2日，在記者的陪同下，黃女士再次來(lái)到南湖花園二期所屬的開(kāi)元派出所戶籍科，想要了解“為什么該小區(qū)業(yè)主遲遲不能落戶”。

　　“我們已經(jīng)給你說(shuō)了很多次了，你們小區(qū)物業(yè)根本沒(méi)有給我們備案，不可能給你上戶口的。”沒(méi)等黃女士開(kāi)口，派出所戶籍科的值班民警便一眼認(rèn)出了她，并隨即說(shuō)道。

　　“我們小區(qū)物業(yè)說(shuō)他們的手續(xù)已經(jīng)交過(guò)來(lái)了啊，過(guò)來(lái)就是想問(wèn)問(wèn)還要等多久?”

　　戶籍科值班民警表示，該派出所從未接收過(guò)任何關(guān)于南湖花園二期住宅小區(qū)的相關(guān)手續(xù)，更不存在派出所只收一半手續(xù)的現(xiàn)象，所謂的“南湖花園二期物業(yè)的工作人員”他們更是從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)。

　　在黃女士準(zhǔn)備離開(kāi)派出所前，值班民警對(duì)黃女士說(shuō)：“小區(qū)的物業(yè)不來(lái)這里備案，那么派出所的系統(tǒng)里就沒(méi)有小區(qū)的信息。所以，如果想要解決落戶問(wèn)題，業(yè)主們還是應(yīng)該督促小區(qū)物業(yè)盡快到所里備案”。