媧皇宮景區(qū)游客中心建設(shè)項目分服務(wù)區(qū)、辦公區(qū)和附屬區(qū)三部分，總建筑面積超過5000平米，其中主服務(wù)區(qū)面積1500平米，是集景點售票、導(dǎo)游服務(wù)、咨詢投訴、購物休閑、景區(qū)展示、電子商務(wù)、醫(yī)療、休憩等服務(wù)功能于一體的綜合型服務(wù)機構(gòu)。

　　游客中心位于媧皇宮景區(qū)入口區(qū)，是游客進入景區(qū)參觀游覽的必經(jīng)之地，整個建筑采用仿漢代古建風(fēng)格，外觀獨特，體現(xiàn)了景區(qū)深厚的歷史文化內(nèi)涵，與周圍景觀協(xié)調(diào)一致。在內(nèi)部裝修裝飾及功能布局上注重了標(biāo)準(zhǔn)化和智慧化，實現(xiàn)了建筑形態(tài)與使用功能的完美結(jié)合。一是嚴(yán)格按照國家5A級景區(qū)游客中心設(shè)置規(guī)范要求，結(jié)合景區(qū)實際，合理設(shè)置了售票區(qū)、導(dǎo)游區(qū)、購物區(qū)、休息區(qū)、服務(wù)臺、獨立影視廳、醫(yī)療室、司乘室、儲物間、星級衛(wèi)生間等功能分區(qū)，同時設(shè)有小件寄存處、移動手機服務(wù)處、商務(wù)服務(wù)處、特殊人群服務(wù)處、景區(qū)文化展示處等服務(wù)點，充分體現(xiàn)人性化服務(wù)，滿足不同游客人群的需求，打造標(biāo)準(zhǔn)化游客中心。二是順應(yīng)景區(qū)未來發(fā)展的趨勢，充分融入智慧化元素，實施了電子票務(wù)系統(tǒng)的率先革新，實現(xiàn)了從紙質(zhì)門票到電子門票的跨越，大大提升游客的便捷程度。此外，還增設(shè)了語音廣播系統(tǒng)、無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、電子語音導(dǎo)游、電子觸摸屏查詢機、LED高清顯示屏等智慧旅游項目，景區(qū)的數(shù)字化服務(wù)將大大增加游客的體驗感受，實現(xiàn)了智慧化服務(wù)。

　　游客中心的落成啟用，實現(xiàn)了主門區(qū)的真正前移，是媧皇宮旅游業(yè)發(fā)展的一個里程碑，對于進一步完善景區(qū)的旅游基礎(chǔ)設(shè)施，全面提升景區(qū)服務(wù)的現(xiàn)化化、規(guī)范化、科學(xué)化水平，推進媧皇宮旅游業(yè)快速發(fā)展、跨越發(fā)展必將起到巨大的推動作。