一、嚴把快速處理關。首先確保出警快，接警后迅速趕至現場，保護現場，使傷者能得到及時有效救治和緊急情況下有效控制;其次現場處置快，到達現場后，快速勘查和處置現場，盡快恢復交通秩序;再次是責任認定快，對于無人員傷亡、輕微財產損失的事故，快速查證、快速認定，盡可能地減少群眾的來訪次數和停留時間，最大限度地方便群眾。

　　二、嚴把現場勘查關。嚴格要求事故處理民警提高工作責任心，加強對交通事故現場勘查工作重要性的認識。民警在事故現場勘查中，必須把肇事車輛位置、剎車痕跡、車體上泥土、油漆及易碎品等現場物證通過繪圖、照相、攝像及現場訪問等途徑固定證據，保存完好的事故現場勘查第一手原始資料，為事故的認定、處理奠定堅實基礎。

　　三、嚴把責任認定關。為保證事故處理工作嚴格依法進行，規(guī)范執(zhí)法行為，促進執(zhí)法公正，嚴格事故公開認定制度。除責任明晰的簡易程序處理的事故外，嚴格實行集體認定集體討論制度。事故責任認定討論由分管領導以及事故處理民警參加，由辦案民警介紹事故發(fā)生基本情況，提出責任認定意見，根據現場勘查情況和收集的證據，群策群力，認真查找交通事故發(fā)生過程各要素，通過全面分析，綜合評判，最終由班子集體根據引發(fā)交通事故的原因及當事人過錯程度，共同會商確定當事人責任。

　　四、踐行群眾路線嚴把調解服務關。對當事人反應強烈、影響較大的案件，事故處理民警必須認真接待，做好解釋、安撫工作，盡量避免矛盾擴大，力爭把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。同時大力提高事故處理民警的綜合協(xié)調能力，培養(yǎng)善于、敢于、樂于做好事故當事人工作的能力，做到語言文明，言之有據，告知明確、到位。對困難條件下或外地當事人發(fā)生損失輕微的交通事故，辦案民警切實為事故當事人所想，積極妥善處理賠償事宜，竭盡全力做好調解工作，最大限度地增加和諧因素，切實預防涉法涉訴案件發(fā)生。（靳芳）