購物——

　　理性進行購物

　　謹防虛假打折

　　臨近“十一”，各大商場促銷大戰(zhàn)也拉開序幕，銷售商們紛紛亮出促銷“利器”，“家電套購送iPhone6”、“買就送抽獎券”…… 近日有市民反映，商家在促銷時，采取“先升后降”的方式假促銷。例如打折促銷前，衣服標價200余元，打折時標價就變成了300余元。

　　12315購物提示：面對高折扣、高額返券等誘惑，應(yīng)保持謹慎心態(tài)，謹防虛假打折;打折、特價商品同樣享受“三包”服務(wù);贈品依然享受“三包”服務(wù)，購物憑證要保管好。

　　就餐——

　　抵制“霸王條款” 警惕“陰陽菜單”

　　據(jù)往年國慶期間12315餐飲投訴分析，飯菜含異物、拒開發(fā)票、收取餐具消毒費等是黃金周涉及餐飲方面的投訴重點。同時“陰陽菜單”現(xiàn)象在旅游景點附近的飯店較為突出。

　　12315就餐提示：消費者在飯店就餐時，應(yīng)提前問清楚消毒餐具是否收取費用，消費者有權(quán)利選擇免費餐具;為了逃避稅款，商家采取多種方式拒開發(fā)票，不僅使消費者喪失兌獎機會，還涉嫌偷稅漏稅;餐飲行業(yè)謝絕自帶酒水、設(shè)置最低消費、收取包間費均屬霸王條款，消費者在就餐時遇到此類問題可直接撥打12315反映;外出旅游的消費者在景區(qū)附近的飯店用餐時應(yīng)格外注意，點餐時盡量看清楚單價，到結(jié)賬時留意賬單上的菜價是否前后一致，以免糊里糊涂挨宰。

　　旅游——

　　簽訂旅游合同 慎選低價線路

　　一些旅行社以低價來吸引游客，但在實際旅行中卻擅自增加自費項目，甚至通過縮減服務(wù)項目、降低服務(wù)標準、增加購物環(huán)節(jié)等方式來節(jié)省費用。

　　12315旅游提示：出行前要認清資質(zhì)、簽訂合同;選擇旅行社和旅游線路要謹慎;旅游購物環(huán)節(jié)一定要提高警惕，防范風險;要妥善保存好旅游合同、旅游行程表、旅游費收據(jù)、購物憑證等各種消費證據(jù)。（張琪）