峰峰工商 “消費維權(quán)執(zhí)法服務(wù)車” 亮相街頭

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2014-10-15 09:46:36
來源：中原商報編輯：曉科

　　 [邯鄲新聞]近日，一輛標(biāo)印有工商“消費維權(quán)執(zhí)法服務(wù)車”的流動車亮相峰峰街頭，車上配備多名工作人員，零距離接受消費者的咨詢、舉報、投訴。

　　據(jù)介紹，流動“消費維權(quán)執(zhí)法服務(wù)車”在峰峰城區(qū)街道、市場、超市等人群聚集的地方，開展流動維權(quán)服務(wù)。同時，對于現(xiàn)場受理的消費糾紛，峰峰礦區(qū)工商局承諾，能立即調(diào)解解決的，要當(dāng)場調(diào)解解決;不能立即解決的，由受理人做好解釋工作，做到件件有著落，事事有回音。

　　據(jù)了解，這是峰峰礦區(qū)工商局推出的一項新舉措，以12315“消費維權(quán)執(zhí)法服務(wù)車”這種形式不停地進行巡查，進一步加大市場網(wǎng)格化監(jiān)管的力度，形成了協(xié)調(diào)有序、處置有力、監(jiān)督有效、服務(wù)到位的常態(tài)監(jiān)管機制，實現(xiàn)了服務(wù)“零距離”、監(jiān)督“全覆蓋”、訴求“全響應(yīng)”。(張琪)