記者在采訪中了解到，由于大量的熱力問題需要解決，市熱力公司在媒體公布的各分公司、中心站的電話大多處于占線狀態(tài)，居民很難打進去。對于居民反映的情況，本報記者不斷與熱力公司聯(lián)系詢問熱網(wǎng)運行情況。17日下午，熱力公司相關負責人回復記者，反映暖氣不熱比較集中的區(qū)域多屬于熱網(wǎng)遠端用戶。對此問題，熱源企業(yè)已于17日晚又增加投運一臺機組，遠端用戶暖氣不熱問題有望緩解。

　　18日一早，記者從市熱力公司了解到，電廠增加機組已經投產，并且熱網(wǎng)運行平穩(wěn)。隨后，記者跟隨市熱力公司的技術人員，趕往居民反映較為強烈的遠端區(qū)域的幾個小區(qū)進行實地探訪。居民們表示，從18日清晨開始，家中的暖氣逐漸開始升溫。

　　昨日11點50分，記者在貿易街書香門邸小區(qū)熱力站了解到，熱力管網(wǎng)運行正常，用戶家里溫度從17日夜間開始升溫，經過一夜的循環(huán)運轉，18日清晨，居民家里的溫度已經基本達到標準溫度。隨后，記者來到了該小區(qū)B棟23層的喬女士家，一進門就感覺到熱氣撲面而來，記者隨手摸了一下暖氣片，感覺暖暖的。

　　“我們這個院，也是今天早上剛剛熱。”12點10分，記者和熱力工作人員來到浴新大街160號院。聽說是熱力公司來訪，居民包先生抱怨說，他家的暖氣依舊冰涼。工作人員馬上來到包先生家中，發(fā)現(xiàn)他家的暖氣片壞了。工作人員告訴包先生，他們需要先把家里暖氣片維修好，再和熱力站聯(lián)系上門調試。而在1號樓2單元的宋先生家里，工作人員手中的測溫器顯示家里溫度為21度。

　　下午1點20分，記者來到了農林路116號院。在11號樓3單元居民張女士家里，記者隨手摸了摸暖氣片，感覺很熱。工作人員手中的測溫器顯示為22度。

　　下午1點40分，記者來到了位于和平路東頭的市交警支隊家屬院。和平東中心站的站長王志偉正在挨家查看居民樓里管道的運行情況。他告訴記者，這里屬于南網(wǎng)和北網(wǎng)熱力管網(wǎng)的交叉地段，但卻屬于兩個熱力網(wǎng)的最遠端，熱力升溫相對較慢。

　　之前居民家里不熱，大家反映很強烈，這些天他每天都工作到夜里11點。17日晚上，電廠增加機組開始投運，溫度才上去?，F(xiàn)在熱力站入水口的溫度為51度，居民家里的溫度在18日早上達到正常。住在3號樓3單元的冉先生告訴記者，供熱前幾天，家里不熱，報紙上公布熱力站的電話也打不進去，居民們都特別著急?，F(xiàn)在家里溫度達到20度，大家心里很高興，對于晚報和熱力公司的回訪，他也表示感謝。王志偉表示，工作人員準備再挨門挨戶巡查一遍，保證居民都能用上熱。(記者安志宏)