在安撫小男孩兒冷靜后，呂永玲發(fā)現(xiàn)樓道里的另一部樓梯上一直顯示數(shù)字“4”，按了幾次都沒有反應(yīng)。呂永玲立即意識到，其同學(xué)被困在了4樓，于是呂永玲沒顧上推自己電車就來到4樓，只聽見電梯內(nèi)傳來砰砰……的聲音，“有人嗎?我出不來了。”里面又傳來急切的聲音。

　　“不要害怕，我這就找人把電梯打開。”呂永玲對著電梯里的人安慰道，在問清其叫什么名字，住幾樓幾戶后，呂永玲立即趕到孩子家里，家里只有奶奶一個人，于是呂永玲帶著孩子奶奶來到四樓，并讓其跟孩子說話以此消除其緊張情緒。

　　此后，呂永玲四處找人幫忙，又趕到物業(yè)找來專業(yè)維修人員。技術(shù)員準(zhǔn)備用鑰匙把電梯門打開，但沒有成功，此時離孩子被困已經(jīng)有40多分鐘，為讓孩子盡快脫離危險，大家只好站到電梯兩旁往外拉電梯門。

　　當(dāng)電梯門完全被打開后，大家被眼前的情形驚呆了，孩子站立在電梯內(nèi)，剛高出四層的地面一頭，身體大部門還在三樓，旁邊還有放著一輛自行車。大家立即把孩子和車子拉了上來。

　　奶奶看到孩子被拉上來，抱著孫子眼淚泛著淚光，并連聲向大家道謝。

　　后得知，兩個孩子是同學(xué)，當(dāng)晚分乘電梯一起到樓下玩，可一個孩子等了很長時間也沒見同學(xué)下來，然后就聽到電梯內(nèi)傳來喊叫聲和電梯被拍打的聲音，他這才意識到自己同學(xué)被困在電梯里了，而且電梯一直顯示數(shù)字“4”，怎么按都不變，于是就發(fā)生了開頭的一幕。

　　第二天，孩子和其爸爸媽媽來到呂永玲家當(dāng)面表示感謝，“要不是您，后果真是不堪設(shè)想，謝謝您!”“誰碰到這種事都會出手相助。再說都是街坊鄰居的，相互幫助這不應(yīng)該嗎?孩子沒事就好。”呂永玲說。