近日，邯鄲一位趙女士比較煩惱，因?yàn)樗?歲的孫子和6歲的孫女的戶口問題到現(xiàn)在都沒能解決，孩子馬上要上小學(xué)了，沒有戶口就不能辦理學(xué)籍。經(jīng)了解，兩個(gè)孩子為非婚生子女，孩子母親遠(yuǎn)在沈陽，沈陽的落戶政策是只能出，不能進(jìn)，那么是否能讓孩子的戶口落在父親名下呢?記者來到了孩子父親的戶口所在地滏東派出所，見到了戶籍科的連科長。

　　經(jīng)過連科長的介紹，我們了解到，由于孩子父親的戶籍是虛擬地址，不能上戶口，所以孩子想落戶口，就必須首先把孩子父親戶口轉(zhuǎn)回其母親趙女士名下。隨后，記者來到了趙女士居住社區(qū)的居委會(huì)開具證明。居委會(huì)的工作人員說因?yàn)楹⒆拥膽艨跊]和母親的戶口在一起，又因?yàn)楹⒆記]有準(zhǔn)生證，所以怎么證明這是你的孩子呢?
 

　　由于趙女士丟失材料無法提供有效佐證，居委會(huì)沒辦法開出親子證明，于是記者和趙女士又來到街道辦事處和邯山區(qū)檔案科，看看能否找到當(dāng)年趙女士孩子出生的一些證件和線索，但都一無所獲。最后，只能把希望寄托在當(dāng)時(shí)趙女士兒子出生的醫(yī)院邯鄲市第一醫(yī)院了。

　　結(jié)果是上世紀(jì)80年代的檔案已經(jīng)缺失，看來醫(yī)院也無法找到有利的佐證來證明趙女士的兒子就是她的兒子。難道真的要法院公正或者做親子鑒定嗎?記者又聯(lián)系了市公安局戶籍科的石警官。

　　石警官解釋，計(jì)劃生育證明的公章由街道辦事處或者居委會(huì)保存，派出所無法開具證明，事情似乎陷入死循環(huán)?？磥恚胱C明兒子是自己的，只能做公證或者親子鑒定了。

　　原本很容易解決的問題，卻因?yàn)樽糇C材料的不齊全而遲遲無法辦理。希望相關(guān)職能部門能在規(guī)范規(guī)章制度的前提下，簡化辦事程序，為當(dāng)事人提供更多的便利和服務(wù)。當(dāng)然，我們也要提醒趙女士，以后重要的材料一定要保留好，否則辦理相關(guān)事務(wù)時(shí)，不止工作人員處理起來麻煩，更耽誤您寶貴的時(shí)間和進(jìn)度，不是嗎?