去年春天，陳女士一家5口入住到了天澤園300多平的復(fù)式新房，可卻沒(méi)有一絲喬遷之喜，因?yàn)檫@套280多萬(wàn)購(gòu)買(mǎi)的房子住著一點(diǎn)都不消停、不安穩(wěn)。

　　陳女士告訴記者，這套300多平的復(fù)式房中，上下共有2間主臥。但是，卻因?yàn)樵胍魡?wèn)題，這兩間主臥根本就沒(méi)辦法住。

　　陳女士：15年5月份孩子結(jié)婚后就住在這。就發(fā)現(xiàn)這間房子就不能住人。隆隆隆響的受不了。

　　陳女士告訴記者，這兩間主臥與電梯間就隔了一堵墻，聲音就是電梯運(yùn)行時(shí)發(fā)出的。上午10點(diǎn)左右，記者在陳女士家的主臥聽(tīng)到，只要電梯一運(yùn)行，噪聲就不絕于耳。陳女士說(shuō)，夜深人靜時(shí)，電梯運(yùn)行產(chǎn)生的噪音就更大了，幾乎每天都被吵得夜不能寐。無(wú)奈之下。

　　陳女士：這兩個(gè)屋子已經(jīng)不能住人了，兒媳婦和孩子在西邊小屋里面擠著，我們兩口子在陽(yáng)光房住著。后來(lái)把這個(gè)主臥換成影院了，看電影還是咯噔咯噔嗚隆嗚隆的。

　　花了280多萬(wàn)買(mǎi)的新房，竟然天天聽(tīng)噪音，陳女士一家十分窩火。為此，陳女士曾多次找到管理小區(qū)的天天物業(yè)公司天澤園社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，物業(yè)公司為陳女士弄了隔音板可是依然不起作用。

　　記者看到，23層的這部電梯隔間比其他的隔間，的確多了一組木質(zhì)和泡沫的隔音板。但是陳女士告訴記者，這項(xiàng)措施效果并不明顯。

　　記者在15號(hào)樓A座23層看到，這部電梯的使用標(biāo)志中寫(xiě)明，這部電梯是由西子奧的斯電梯有限公司制造，市質(zhì)監(jiān)局特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)所檢驗(yàn)，下次檢驗(yàn)日期為2017年3月檢驗(yàn)，該電梯維保單位為：河北華赫電梯有限公司。為了進(jìn)一步了解情況，記者首先聯(lián)系了市特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)所，十幾分鐘后，記者見(jiàn)到了該電梯維保單位：華赫電梯有限公司，負(fù)責(zé)天澤園電梯維修的工作人員。他告訴記者，自己接到市特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)所的電話(huà)后便立即趕了過(guò)來(lái)。

　　華赫電梯有限公司工作人員 王朋朋：來(lái)過(guò)，檢查過(guò)。電梯沒(méi)有問(wèn)題。可能是墻的問(wèn)題。不是安裝電梯橫梁的墻與戶(hù)主家主臥的墻是連著的就是中間距離太近。但是圖紙我沒(méi)見(jiàn)到，具體的也不太清楚。

　　隨后，記者與華赫電梯有限公司工作人員王朋朋，一同來(lái)到與陳女士家主臥僅一墻之隔的電梯間。在該電梯間中，工作人員指著電梯橫梁打入墻體的部分。解釋了隔音板無(wú)法起到隔音作用的原因。

　　華赫電梯有限公司工作人員 王朋朋：就是這堵墻，隔音板效果并不大。橫梁直接打到墻體中，電梯運(yùn)行時(shí)引起震動(dòng)，聲音是通過(guò)墻傳播的，隔音板只能隔離空間中的聲音。

　　為了盡快幫助陳女士解決電梯噪音的問(wèn)題，記者與陳女士一同來(lái)到了天天物業(yè)公司，天澤園社區(qū)服務(wù)中心。但是負(fù)責(zé)人不在。下午，記者撥打了物業(yè)經(jīng)理的辦公室電話(huà)。但接電話(huà)的卻是物業(yè)的一名工作人員。

　　天澤園社區(qū)服務(wù)中心 工作人員：我們只是物業(yè)，得和房地產(chǎn)溝通一下。具體時(shí)間我不能保證，我得溝通。再拿出來(lái)解決方案。