“非常感謝那位陳車長，因?yàn)樗歪t(yī)院及時(shí)，家人已經(jīng)轉(zhuǎn)危為安。”8月2日中午，一名乘客的家屬致電公交公司，向公交65路車長陳帥表示感謝，并決定制作一面錦旗送往公交調(diào)度室。當(dāng)天上午，陳帥將公交車當(dāng)急救車使用，將車上一位突發(fā)疾病的女乘客送到醫(yī)院，他的行為也獲得車上乘客的贊揚(yáng)。

　　8月2日上午8點(diǎn)鐘左右，陳帥駕駛65路公交車從高鐵公交北站出發(fā)，行駛到叢臺(tái)路滏東站街口附近時(shí)，忽然聽到車廂后面?zhèn)鱽沓丝偷那缶嚷暎?ldquo;快來看看，有人暈倒了”。陳帥先把車停穩(wěn)，然后走到車廂后面進(jìn)行查看，發(fā)現(xiàn)發(fā)病乘客是一名25歲左右的女士。不知何故，女乘客突然站立不穩(wěn)，大汗淋漓，暈倒在座椅上，其他乘客也不知如何是好。情況緊急，陳帥邊跟車上的其他乘客解釋該車需要臨時(shí)改線行駛，讓乘客多多包涵，臨時(shí)下車，邊撥打了公交公司調(diào)度電話，申請(qǐng)臨時(shí)改線行駛，以便將乘客直接送往附近醫(yī)院。此外，公交車上還有一名女乘客非常熱心，陪伴患者一起前往醫(yī)院。車上其他乘客告訴陳帥：“趕緊去醫(yī)院吧，救人要緊。”

　　在征得大家的同意后，陳帥加大油門，駛離原始路線，一路狂奔，將車開到了邯鄲市中心醫(yī)院東區(qū)，停車后，陳帥和那位熱心乘客一起將患病乘客攙進(jìn)醫(yī)院交給醫(yī)生。在醫(yī)院急診室，陳帥看到暈倒乘客轉(zhuǎn)危為安后，才放心的離開醫(yī)院，開車回到線路正常運(yùn)營。

　　當(dāng)天，筆者對(duì)他進(jìn)行采訪時(shí)，他靦腆地說：“當(dāng)時(shí)情況挺緊急，我必須果斷處理，為乘客爭(zhēng)取最佳救治時(shí)間。這樣的事情，在公交車上，無論哪位車長遇見，都會(huì)這樣做的”。 筆者了解到，今年29歲的陳帥當(dāng)過五年兵，退伍后，他來到公交公司，在上個(gè)月初才開上公交車。雖然開車時(shí)間短，但是經(jīng)驗(yàn)豐富，沒有出過任何事故，也沒被乘客投訴過。

　　目前在我市創(chuàng)建文明城的最后沖刺環(huán)節(jié)，公交公司將車廂內(nèi)的文明服務(wù)和安全行車推向首位，同時(shí)還在線路上開展了比學(xué)趕幫超等一系列活動(dòng)，看看哪條線路車廂環(huán)境好、服務(wù)最優(yōu)質(zhì)。以此充分體現(xiàn)城市公交的“窗口”形象。而公交65路線，就是在全市90多條線路中，奮勇爭(zhēng)先的線路之一。

　　就在事發(fā)前一天，一位從棉四退休的7旬老太來到公交公司，送來了一封由聯(lián)名7位老人簽名的大紅表揚(yáng)信，聯(lián)名表揚(yáng)公交65路線車長攙扶老人上下車，服務(wù)非常到位。65路線的舉動(dòng)，為我市“創(chuàng)城”工作增添光彩!

　　本文編輯/段浚婷 通訊員/石曉紅 張英

　　(邯鄲巴士)