燃氣表故障需補繳三年費用?

　　整理|邯鄲之窗編輯部

　　日前，邯鄲之窗小編收到一則粉絲維權信息：邯山區(qū)中堡村的閆先生，家中燃氣表被燃氣公司拆走了，冬季來臨，家中二老生活多有不便，問題亟待解決。

　　燃氣表出問題，補繳四千五

　　經詢問，事情的經過大概是這樣的：11月17日，燃氣公司在日常檢查時，說是燃氣表出現(xiàn)了問題，只過氣不走字了，于是把表具拆走了。并且開出了違章用氣整改通知單，閆先生去華潤燃氣違規(guī)用氣辦公室咨詢情況，被告訴說需要補繳四千五的費用才能重新裝表通上燃氣。

　　補繳費用是怎么算出來的?

　　閆先生對這個補繳費用存在很大疑問，他表示，燃氣公司人員每年都會過來例行檢查，前幾年都沒有檢查出這樣的問題。今年檢查出了問題，為什么需要補繳三年的燃氣費?這個數(shù)字是怎樣算出來的呢?

　　小編撥打了通知單上的電話8333292，和華潤燃氣違規(guī)用氣辦公室取得了聯(lián)系，辦公室相關人員沒有給出詳細解釋，稱由于閆先生家的燃氣表出現(xiàn)了故障，需要補繳的費用是依據公司規(guī)定從周邊十幾家住戶的用氣數(shù)平均得來的。

　　開出的違章用氣整改通知單上明確表示，燃氣公司要求閆先生7日內到光明大街13號邯鄲華潤燃氣有限公司客服部業(yè)務室解決整改，否則按河北燃氣管理條例予以停氣，未整改期間產生的一切后果將由用戶承擔。

　　圖片來源：民生大視野

　　像類似的事情之前也有發(fā)生，據民生大視野此前報道，辛東村的一位居民也遇到過類似情況，自家三樓的燃氣表只能過氣，不能走字，雖然出現(xiàn)的問題與居民無關，但仍需要他補繳5687元的燃氣費，補繳的燃氣費是從四年前開始算起的。該費用也是燃氣工作人員根據他家周邊四戶鄰居的用氣數(shù)算出的平均值，乘以四年半的時間得出來的。但這個平均值遠超出家里日常實際所用。

　　結語

　　這樣的事情為什么會重復發(fā)生?燃氣表是何時何因出現(xiàn)故障的?每年例行檢查怎么時至今日才發(fā)現(xiàn)故障問題?怎樣判定用戶需要補繳三年的費用?如果住戶并沒有使用這么多燃氣仍然需要補繳這些錢嗎?

　　關于補繳費用，總不能燃氣公司說繳多少就繳多少吧，總需要充分的證據給用戶一個交錢的說法。

　　截至發(fā)稿前，中堡村閆先生所遇到的問題依然懸而未決。寒冬即將來臨，家中斷了燃氣，生活十分不便，希望得到相關部門的關注和幫助，邯鄲之窗也會持續(xù)關注后續(xù)進展。