逐步實現(xiàn)行政服務(wù)事項網(wǎng)上辦理

　　《意見》提出，各地各部門要將政府網(wǎng)站作為政府信息公開的第一平臺，建立完善信息發(fā)布機制，切實加強政府網(wǎng)站信息發(fā)布工作。

　　在行政執(zhí)法信息公開方面規(guī)定，由執(zhí)法公開主管部門和有行政執(zhí)法權(quán)的各部門，在本級政府網(wǎng)站中開辟專門欄目，及時公開執(zhí)法人員、依據(jù)、方式和結(jié)果。

　　人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果的公開，要按照《河北省人民政府辦公廳關(guān)于做好全國人大代表建議和政協(xié)提案辦理結(jié)果公開工作的通知》(冀政辦字〔2015〕1號)確定的公開內(nèi)容、范圍、主體、時間、程序和方式，在政府網(wǎng)站公開代表建議和政協(xié)提案的辦理結(jié)果。

　　《意見》對政務(wù)公開信息的發(fā)布作出規(guī)定，各級行政權(quán)力公開透明運行主管部門要通過政府網(wǎng)站專門欄目及時公開本級行政權(quán)力清單，督促各部門全面、及時、公開各項行政權(quán)力執(zhí)行過程和結(jié)果。在行政權(quán)力清單正式公布后，推動網(wǎng)上、網(wǎng)下政務(wù)服務(wù)融合，逐步實現(xiàn)行政服務(wù)事項網(wǎng)上辦理。

　　重大突發(fā)事件，第一時間通過政府網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)信息

　　按照《意見》，與人民群眾生產(chǎn)生活和經(jīng)濟社會活動密切相關(guān)的重要政策文件要及時在政府網(wǎng)站發(fā)布，同時文件起草部門提供由政策制定者、專業(yè)機構(gòu)、專家學(xué)者撰寫的解讀文章或開展訪談，深入淺出、通俗易懂地解讀有關(guān)政策。各地各部門對政策解讀要遵循“誰起草、誰解讀、誰負責(zé)”的原則，解讀的內(nèi)容要具有針對性、科學(xué)性、權(quán)威性和有效性，并提供發(fā)布政策相關(guān)背景、案例、數(shù)據(jù)等，還可通過數(shù)字化、圖表圖解、音頻、視頻等方式予以展現(xiàn)，增強網(wǎng)站的吸引力、親和力，力求讓人民群眾“聽得懂”、“信得過”。

　　同時，涉及本地本部門的重大突發(fā)事件、應(yīng)急事件，要依法按程序在第一時間通過政府網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)信息，公布事件客觀事實。處理事件的相關(guān)部門和單位要根據(jù)事件發(fā)展和工作進展情況，及時發(fā)布動態(tài)信息。圍繞社會關(guān)注的熱點問題，相關(guān)部門和單位要通過政府網(wǎng)站作出積極回應(yīng)，闡明政策、解疑釋惑，回應(yīng)社會關(guān)切。

　　根據(jù)《意見》，各級各部門要按職責(zé)分工做好省政府門戶網(wǎng)站互動欄目群眾來信的辦理工作，對收到的網(wǎng)民意見建議，要進行綜合研判，有價值、有意義的應(yīng)在7個工作日內(nèi)反饋處理意見，情況復(fù)雜的可延長至15個工作日，無法辦理的應(yīng)予以解釋說明。各設(shè)區(qū)市政府要積極開展在線訪談、意見征集、網(wǎng)上調(diào)查等欄目，加強與公眾的互動交流，對公眾提出的意見建議要及時回應(yīng)，接受社會的批評監(jiān)督。