春節(jié)期間，在不少城市都連續(xù)曝光了餐飲行業(yè)宰客的事件，而最近，我們接到線索，就在我們身邊，省會(huì)石家莊的一家小餐館，也有消費(fèi)者遇到了類(lèi)似價(jià)格欺騙的情況。

　　到底怎么回事呢?我們的記者進(jìn)行了調(diào)查。

　　今天上午，記者接到有聽(tīng)眾反映，她在石家莊友誼大街麗都河畔小區(qū)附近的一家餐館就餐后，發(fā)現(xiàn)結(jié)賬單與菜單上面的菜品價(jià)錢(qián)不符，點(diǎn)菜的時(shí)候沒(méi)有問(wèn)題，等到結(jié)賬的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，每道菜都加了價(jià)。

　　接到線索后，今天中午，記者與同事來(lái)到了這家名叫“麗都小鎮(zhèn)”的餐館，一共點(diǎn)了三個(gè)菜，在餐后結(jié)賬時(shí)，果真遇到了同樣的情況。

　　餐館收銀員：“208桌， 75!”

　　記者：“這幾個(gè)菜都不是這價(jià)吧?

　　餐館收銀員：“都上調(diào)幾塊錢(qián)，現(xiàn)在菜都貴了。”

　　記者發(fā)現(xiàn)，在餐館的菜單上，一盤(pán)酸辣土豆絲的價(jià)格為14元，而到了結(jié)賬單上變成了18元，一盤(pán)尖椒豆腐片菜單上標(biāo)價(jià)16元，結(jié)賬單上卻顯示的是20元。

　　當(dāng)記者質(zhì)疑賬單與菜單上的菜品價(jià)格不同時(shí)，店家這樣解釋?zhuān)?/p>

　　餐館收銀員：“漲價(jià)了，過(guò)年都漲價(jià)了!”

　　記者：“菜單上沒(méi)有啊?”

　　餐館收銀員：“沒(méi)事跟你多要不了啊!”

　　記者：“每個(gè)菜都漲了?”

　　餐館收銀員：“上調(diào)兩三塊，土豆貴的不行。”

　　就在記者與店家進(jìn)行溝通時(shí)，另一桌顧客來(lái)到收銀臺(tái)前買(mǎi)單，也發(fā)現(xiàn)了其中的問(wèn)題。

　　餐館收銀員：“你是209啊? 62!”

　　顧客：“皮蛋豆腐不是10塊錢(qián)嗎?

　　餐館收銀員：“加兩塊。”

　　顧客：“那個(gè)菜單上寫(xiě)得不是十塊嗎?

　　餐館收銀員：“就加兩塊。”

　　顧客：“60塊錢(qián)吧?”

　　餐館收銀員：“這不行，62。馬上就改了啊，菜(價(jià))一便宜菜(單價(jià)格)就下來(lái)了。”

　　記者隨后撥打12358價(jià)格投訴電話進(jìn)行反映，工作人員表示，價(jià)錢(qián)偏高可以調(diào)整價(jià)格，但是菜單必須一致，一旦證據(jù)確鑿，物價(jià)部門(mén)將勒令商家退回多收的費(fèi)用，并視情節(jié)輕重對(duì)商家作出相應(yīng)處罰。

　　針對(duì)類(lèi)似情況，河北省消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴與法律事務(wù)部副主任廉莙認(rèn)為：

　　“遇到過(guò)年或者節(jié)令需要調(diào)整價(jià)格，事先必須以口頭的形式或者書(shū)面的形式告知消費(fèi)者，便于我們的消費(fèi)者識(shí)別。

　　如果說(shuō)事先并沒(méi)有告知我們的消費(fèi)者，就屬于一種侵權(quán)行為，那么消費(fèi)者就可以要求消費(fèi)者返還相應(yīng)的費(fèi)用。

　　無(wú)法達(dá)成共識(shí)的情況下，消費(fèi)者可以向當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)機(jī)關(guān)或者是衛(wèi)生防疫部門(mén)進(jìn)行舉報(bào)，同時(shí)也可以向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者工商行政管理機(jī)關(guān)以及擔(dān)負(fù)著消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)職能的有關(guān)行政部門(mén)進(jìn)行申訴，主張和維護(hù)自身的合法權(quán)益。”