不得出現(xiàn)誘導(dǎo)或強制收集消費者個人信息等違規(guī)行為

　　上海推出便捷安全“純凈版”停車?yán)U費碼

　　本報上海3月14日電 (記者曹玲娟)掃碼繳停車費，卻被強制關(guān)注公眾號、加入會員、注冊登錄等，許多消費者對此不勝其煩，又擔(dān)心個人信息泄露。記者了解到，目前，上海市16個區(qū)有462家設(shè)立停車場的商場推出“純凈版”停車?yán)U費碼(不收集任何個人信息)，實現(xiàn)了全市主要商場停車場景下個人信息保護(hù)全覆蓋。

　　針對消費者反映比較突出的停車?yán)U費問題，上海市網(wǎng)信辦、市場監(jiān)管局在“亮劍浦江·2023”專項執(zhí)法行動中進(jìn)行了集中治理。經(jīng)過半年時間，已從首批示范的64家商場擴(kuò)大到462家商場。

　　“純凈版”停車?yán)U費碼要求商家必須遵循個人信息收集最小必要原則，為停車消費者最為便捷的掃碼方式，使其快速繳費離場，不得出現(xiàn)誘導(dǎo)或強制收集消費者個人信息等違規(guī)行為。“純凈版”停車?yán)U費碼推出后，消費者只需完成“輸入車牌號、點擊繳費”兩步，耗時10秒左右就可開車離場。

　　在前期集中治理過程中，上海市、區(qū)兩級網(wǎng)信、市場監(jiān)管部門通過現(xiàn)場執(zhí)法、約談指導(dǎo)、行政處罰、媒體曝光等措施，推動停車掃碼領(lǐng)域個人信息保護(hù)取得明顯成效。同時，積極支持上海市消費者權(quán)益保護(hù)委員會制定發(fā)布《上海市商場停車場掃碼繳費服務(wù)合規(guī)指引》，明確提出商場停車場運營企業(yè)應(yīng)向消費者可以直接進(jìn)入繳費頁面的“純凈版”停車?yán)U費碼;若以停車費優(yōu)惠、會員積分等名義張貼商場會員碼或公眾號二維碼，必須有充分提示并僅收集與相關(guān)服務(wù)有關(guān)的個人信息。

　　上海市網(wǎng)信辦相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，停車場地運營者強制、誘導(dǎo)消費者加入會員或關(guān)注公眾號才能支付停車費，屬于過度收集消費者個人信息，違反個人信息保護(hù)法有關(guān)規(guī)定。下一步，上海市、區(qū)兩級網(wǎng)信、市場監(jiān)管部門將會同有關(guān)行業(yè)主管部門，全面推動上海賓館、醫(yī)院、公園、景區(qū)等其他公共停車場地經(jīng)營者開展自查整改，力爭實現(xiàn)全市主要停車場地“純凈版”停車?yán)U費碼全覆蓋。(人民日報)