“構(gòu)建和諧醫(yī)患、建百姓放心醫(yī)院”是長沙湘城醫(yī)院一個永恒的主題，也是長沙湘城醫(yī)院對病人永遠(yuǎn)的承諾。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)在長沙湘城醫(yī)院已經(jīng)由制度規(guī)范轉(zhuǎn)化為全體醫(yī)務(wù)人員的自覺行為，成為一種工作習(xí)慣。隨便接觸一個長沙湘城醫(yī)院的普通職工，你都會感受到他們那種把集體榮譽(yù)看得比什么都重要的高貴品質(zhì)。

　　以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，長沙湘城醫(yī)院的全體醫(yī)護(hù)人員十年如一日，一時一刻也未放松過。今年在醫(yī)院管理服務(wù)年的大背景下，更是從“周到服務(wù)”到“主動服務(wù)”的基礎(chǔ)上推出了“感動服務(wù)”。

　　服務(wù)理念：

　　1、患者至上：將患者利益放在首位，充分尊重患者的人格與尊嚴(yán)、尊重患者的個人隱私權(quán)與知情同意權(quán)。充分體現(xiàn)對患者的尊重、理解和關(guān)懷。

　　2、綠色醫(yī)療：為患者就診提供大方便，實(shí)行“無假日醫(yī)院”，建立以病人為中心的科學(xué)布局和便捷就醫(yī)的合理流程，實(shí)現(xiàn)全程導(dǎo)醫(yī)服務(wù)的綠色通道，全力營造舒適、溫馨的綠色醫(yī)療花園，建立誠信、理解、和諧的醫(yī)療環(huán)境。

　　3、人文服務(wù)：視患者為親人，營造高品位的人文關(guān)懷，從患者舒心、方便、安全、滿意的服務(wù)出發(fā)，倡導(dǎo)“一患、一醫(yī)、一護(hù)”的綠色護(hù)理，創(chuàng)建“無煙輸液室”，開設(shè)24小時在線咨詢熱線，定期健康回訪等。

　　長沙湘城醫(yī)院自成立以來，始終以病人為中心，追求卓越的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，致力于減輕患者病痛重獲笑顏，讓患者滿心歡喜并充滿感動。醫(yī)院始終堅信每一份付出都會有回報，當(dāng)我們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力被患者看到，當(dāng)我們實(shí)實(shí)在在給血管瘤患者帶來優(yōu)質(zhì)服務(wù)，患友們自然愿意選擇相信我們。為此醫(yī)院將一如既往地服務(wù)患者，用精湛的技術(shù)和真情的服務(wù)，更好地為廣大患者健康保駕護(hù)航。

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