近日，縣住建局組織人員開展冬季取暖“訪民問暖”大走訪行動，通過進農(nóng)村、入社區(qū)、下基層，緊盯薄弱環(huán)節(jié)、主動發(fā)現(xiàn)問題，真正了解居民用熱情況，傾聽用戶訴求反映，進一步提高服務(wù)水平。

　　走訪人員兵分兩路，一隊到遂園小區(qū)、濱河小區(qū)、嬌鄉(xiāng)一品小區(qū)、盛世華都小區(qū)等集中供熱小區(qū)實地入戶走訪，另一隊到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)重點村莊重點戶內(nèi)入戶走訪。對于集中供暖小區(qū)，每到一戶，都認(rèn)真測量居民家中溫度，耐心詢問供熱期開始到現(xiàn)在的供熱情況，以及對供熱工作的希望與要求，為用戶仔細(xì)講解暖氣不熱、氣堵、漏水、溫度不平衡等情況的處理方式和一些用熱注意事項。

　　對于農(nóng)村“雙代”用戶，測量室內(nèi)溫度的同時，重點檢查“雙代”工程是否穩(wěn)定運行，是否存在未完工影響群眾取暖問題，歷年財政補助是否足額發(fā)放到位，街道燃?xì)夤芫€、氣化站、調(diào)壓箱運維狀況等燃?xì)獍踩[患情況，力爭通過實地走訪，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，全力保障農(nóng)村“雙代”安全平穩(wěn)運行，確保群眾溫暖過冬。