針對(duì)此事，涉事銀行南充市商業(yè)銀行14日發(fā)布說(shuō)明稱，事件是由于銀行清算中心員工在處理掛賬入賬業(yè)務(wù)時(shí)，未嚴(yán)格執(zhí)行銀行規(guī)章制度和操作流程造成。目前，銀行已對(duì)該業(yè)務(wù)員給予下崗處理，對(duì)業(yè)務(wù)主辦部門負(fù)責(zé)人給予了降職處分。

　　南充市商業(yè)銀行介紹事件經(jīng)過(guò)稱，2014年12月11日11時(shí)，銀行清算中心員工在處理掛賬入賬業(yè)務(wù)時(shí)，因年終業(yè)務(wù)較為繁忙，工作責(zé)任心不強(qiáng)、授權(quán)復(fù)核不仔細(xì)，未嚴(yán)格執(zhí)行銀行規(guī)章制度和操作流程，誤將一筆應(yīng)轉(zhuǎn)入銀行內(nèi)部結(jié)算科目的資金，金額496,906,436.18元，入賬至該行蓬安支行某個(gè)人客戶存款賬戶內(nèi)。11時(shí)16分，該客戶收到該筆入賬的短信提示。

　　當(dāng)天中午清算中心在平賬過(guò)程時(shí)發(fā)現(xiàn)記賬串戶后，立刻準(zhǔn)備聯(lián)系客戶進(jìn)行糾錯(cuò)更正，與此同時(shí)客戶也已主動(dòng)到蓬安支行詢問(wèn)該筆資金情況，經(jīng)與客戶充分溝通并征得其同意后，清算中心于14時(shí)44分對(duì)該筆賬務(wù)作了沖正處理并最終將資金劃入我行內(nèi)部結(jié)算科目，未造成資金損失。

　　12日上午，該客戶在辦公室閑聊時(shí)無(wú)意間提及此事，并將入帳短信提示在同事間傳閱。隨后，該事件經(jīng)過(guò)及短信截圖被網(wǎng)友發(fā)帖至南充新聞網(wǎng)“三國(guó)源論壇”，并先后被多家主流網(wǎng)絡(luò)媒體予以轉(zhuǎn)載報(bào)道，對(duì)銀行聲譽(yù)帶來(lái)了一定影響。

　　南充市商業(yè)銀行在說(shuō)明中稱，此次差錯(cuò)事件是該行工作人員責(zé)任心不強(qiáng)、授權(quán)復(fù)核不仔細(xì)，未嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和流程造成的，銀行發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后也立即溝通客戶進(jìn)行了自我糾錯(cuò)更正處理，同時(shí)對(duì)相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行了嚴(yán)格問(wèn)責(zé)，目前已對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員給予了下崗處理，對(duì)業(yè)務(wù)主辦部門負(fù)責(zé)人給予了降職處分。銀行將以此為戒，進(jìn)一步加強(qiáng)制度執(zhí)行力的教育和管理。