監(jiān)控畫面顯示，公交司機(jī)張師傅被一個(gè)身穿紅衣的中年女子推倒，后腦勺著地。見張師傅倒地，紅衣女子仍指著他叫罵。張師傅告訴記者，紅衣女子是車上的乘客。昨天下午五點(diǎn)多，這名女子和其丈夫在骨科醫(yī)院上了張師傅的車，當(dāng)紅衣女子刷過公交卡后張師傅發(fā)現(xiàn)不對勁。

　　239路公交車司機(jī)張軍科：刷的是學(xué)生卡，我發(fā)現(xiàn)不對，就說師傅把你的卡拿過來我看一下，當(dāng)時(shí)女的反映過來說，師傅我的卡可能拿錯(cuò)了，我說那你補(bǔ)個(gè)卡，當(dāng)時(shí)我看人家也正在打電話，我說行，就開車走了。

　　就這樣張師傅一手拿著女乘客的學(xué)生公交卡，一手握著方向盤繼續(xù)向前開了兩站路。就在張師傅開車的過程中，女乘客沖到他面前。

　　239路公交車司機(jī)張軍科：我正開車呢，一把就把卡從手里搶過去。

　　恰好這時(shí)車靠了站，女乘客拽著張師傅也車?yán)碚?。車上的乘客有些看不下去，紛紛上前?guī)勸。

　　當(dāng)天239公交上乘客胡師傅：乘客下來以后出口傷人，罵人家公交司機(jī)，當(dāng)時(shí)我就說了幾句，現(xiàn)場有很多人也就說這個(gè)女同志，這個(gè)女同志不依不饒，推搡公交司機(jī)，推搡以后司機(jī)說不行咱們得到派出所說去，結(jié)果他就罵人家這個(gè)公交司機(jī)，然后搶(公交司機(jī)的)手機(jī)給摔掉了，然后我看到這個(gè)情況比較氣憤，這個(gè)女同志怎么這樣，我說差不多就算了，就跟他愛人說作為一個(gè)男同志應(yīng)該把你愛人說一說拉走就算了，本來是個(gè)小事，非要鬧這么大，結(jié)果他愛人也不理智，最后這個(gè)女同志上去又去推人家，男同志手推這個(gè)男的(公交司機(jī))，女同志一推拿肩膀一撞把人家公交司機(jī)撞倒了，這種行為覺得很不合適，這種人在當(dāng)今這社會(huì)應(yīng)該讓她付出點(diǎn)代價(jià)。

　　記者了解到，司機(jī)張師傅在倒地后拿著路人幫他撿起的手機(jī)報(bào)了警。

　　西安公安航天分局秦宇派出所民警段卿：經(jīng)派出所帶回后，批評教育，這名婦女向公交車司機(jī)賠禮道歉，雙方達(dá)成和解協(xié)議，并且不要求公安機(jī)關(guān)處理。