街上閑逛，被幾名男子游說：進(jìn)美容院免費領(lǐng)贈品,進(jìn)店后最終消費200元才出店。3月5日，在西安東大街，兩名大學(xué)生就遭遇了這種事情。

　　投訴：說好領(lǐng)贈品卻成了收費潔膚

　　3月5日下午，大學(xué)生小黃和小楊在西安東大街閑逛。沿街站著的幾名男子突然圍上來，拿著印有“零度美麗空間”的優(yōu)惠券，說可以進(jìn)店免費領(lǐng)贈品。小黃和小楊拒絕后，一男子又央求兩人進(jìn)店為自己“拉個票”。

　　小黃和小楊隨男子上2樓，到了名為“西安市碑林區(qū)莎依貝爾美容院”的門口，男子沖著店內(nèi)喊了句“兩個贈品”后離開。幾名女服務(wù)員圍上來將兩人拉進(jìn)店內(nèi)。

　　一服務(wù)員稱，要先進(jìn)行免費皮膚測試，才能根據(jù)膚質(zhì)領(lǐng)贈品。小黃和小楊被帶進(jìn)兩個不同的房間測試。小黃說：“服務(wù)員拿著儀器先按摩我左半邊臉，一會兒說臉上的毒素被清理出來了，又拿鏡子給我看。”鏡子里小黃的毛孔粗大，所謂的黑色毒素貼在臉上看著有些恐怖。

　　服務(wù)員說用店里特制的中草藥護(hù)膚液清洗，就能徹底清除毒素。“開始我不同意，對方強(qiáng)行給我用水擦洗，我感覺臉上很蜇且發(fā)紅發(fā)燙，她又推薦了店內(nèi)的護(hù)膚液。”小黃稱她還想拒絕，卻被對方硬按在床上，只能接受。“我感覺對方用的不是自來水擦洗，測試的房間就我和服務(wù)員兩個人，手機(jī)還沒信號，我不敢硬來。”昨日，小黃說。

　　這時，小楊房間的服務(wù)員走進(jìn)來對小黃說：“你朋友想要做價格498元的全臉清潔，但她沒拿現(xiàn)金也沒帶卡，你替她支付一下吧。”“我還在納悶，就聽見小楊大喊什么都不做。”昨日，小黃說，“我質(zhì)問他們不是說免費測膚質(zhì)嗎?誰知對方卻說你耳朵不好嗎?我們只說免費測膚質(zhì)，又沒說中草藥洗臉免費。”最終，小黃和小楊共支付200元，才得以從店鋪離開。

　　小黃和小楊說：“我們希望曝光他們，不要再讓人受騙了。”

　　觀察：主要挑學(xué)生模樣的行人搭訕

　　昨日，記者來到該美容院門前，臨街處站著五六名手持優(yōu)惠券的男子。這些男子不是見所有行人就攔，主要挑學(xué)生模樣的行人搭訕，以女生為主。

　　半個小時內(nèi)，至少6位行人被這些男子帶入店內(nèi)，有男有女。大部分被拉到店門口的人都進(jìn)店消費了，僅有1名背著雙肩包的男子進(jìn)店后，表示自己只“投票”，對其他要求一概拒絕，最終未消費從店內(nèi)走出。

　　記者佯裝行人經(jīng)過，幾名男子很快就圍上來，有一男子說，“行個好，進(jìn)店給我投個票。”之后，他帶著記者進(jìn)入店鋪，隨后店內(nèi)女服務(wù)員就開始推薦免費膚質(zhì)測試，并稱測完后才能領(lǐng)贈品，和小黃與小楊經(jīng)歷的一樣。

　　律師：商家的“免費”最好避而遠(yuǎn)之

　　昨日，在記者的介入下，一名自稱店面負(fù)責(zé)人的男子給小黃和小楊全額退款。店內(nèi)一名服務(wù)員不滿地說：“小妹妹，以后花錢前腦子要清楚。”

　　該負(fù)責(zé)人稱，該店已是近20年的老店，有會員2萬名，在蘭州、北京等地都有分店。“你看墻上掛著稅務(wù)登記、衛(wèi)生許可證還有營業(yè)執(zhí)照，我們正當(dāng)經(jīng)營，好多店鋪都是這樣‘拉客’的。”

　　對于記者要查看店內(nèi)護(hù)膚品的要求，該負(fù)責(zé)人一直沒有回應(yīng)。

　　陜西維恩律師事務(wù)所的吳江濤律師表示，根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》，消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務(wù)的真實情況的知情權(quán)，以及與生產(chǎn)經(jīng)營者進(jìn)行公平交易的公平交易權(quán)。但該美容院以免費體驗為誘餌，欺騙消費者進(jìn)入店中，在體驗中，用新的收費名目強(qiáng)迫消費者消費，已構(gòu)成消費欺詐，該商家應(yīng)全額退還消費款，工商行政管理部門也應(yīng)予以處罰。

　　昨日，記者通過12315消費者投訴舉報專線，對該店鋪予以投訴。吳律師建議，天上不會掉餡餅，對于商家的各種“免費”，消費者最好還是敬而遠(yuǎn)之。記者 付啟夢 實習(xí)生 李藝