據(jù)悉，邯鄲成立數(shù)字化城市管理中心年頭不長，自2010年10月份試運行至今，不到4年;但在發(fā)現(xiàn)問題和案件處置上發(fā)揮著越來越重要的作用。截至目前，數(shù)字城管中心系統(tǒng)已受理上報案件27.4萬件，立案25.8萬件、結案24.4萬件，結案率達94.57%。大到道路坍塌，小到井蓋移位，都能快速的通過工作機制落實到具體單位，進而對事件進行快速妥善處置。

　　該中心負責技術支持的劉振都處長現(xiàn)場演示數(shù)字化管理城市的規(guī)范實施發(fā)現(xiàn)、立案、派遣、處置、反饋、核查結案和評價七個工作環(huán)節(jié)，并現(xiàn)場調(diào)出兩張井蓋處理前后的照片進行對比，“這個部件事件前后處置花費不到2天時間，比責改期限快了一天有余。”

　　劉振都說，當前第一線的監(jiān)督員還只是在主要街道和廣場等區(qū)域巡邏，下一步將會拓展社會管理范圍，進入社區(qū)，真正實現(xiàn)與今年啟動“天網(wǎng)工程”的雙劍合璧，成為城市管理的堅實“地網(wǎng)”。

　　該中心綜宣處負責人楊紫薇對數(shù)字化城市管理的未來發(fā)展充滿信心，“原先的城市管理是粗放型的，很多問題發(fā)現(xiàn)和處置上面存在滯后性和諸多弊端，現(xiàn)在通過信息化技術的精細管理，可以第一時間發(fā)現(xiàn)上報問題，再通過其他工作環(huán)節(jié)對事件快速處置。”

　　“目前邯鄲105平方公里的主城區(qū)范圍有153個責任網(wǎng)格，3836個萬米單元網(wǎng)格，每個萬米單元格又配有固定監(jiān)督員巡邏”，他指著大屏幕上正在調(diào)試的畫面，其上正有多個人物模樣的小點在移動，“每個在外巡邏的監(jiān)督員手里都拿著一臺移動終端，通過GPS定位技術，可以實時監(jiān)控其是否在正常巡邏，還可隨時調(diào)控任何一名工作人員的運動軌跡，進行‘軌跡回放’，下一步我們還將提升技術，實現(xiàn)視頻監(jiān)控，進一步完善內(nèi)部工作監(jiān)督。”

　　邯鄲數(shù)字化城市管理中心表示下一步將更加透明化監(jiān)督機制，通過新媒體等多渠道發(fā)動全民參與，并繼續(xù)落實獎勵提供線索群眾的方式鼓勵人人參與到和諧美好的城市建設中來。(完)