網(wǎng)絡(luò)早已滲透到了人們生活的方方面面。網(wǎng)購對于人們來說也不再是什么新鮮的事物，網(wǎng)購漸漸成為了人們的一種生活習慣。聚權(quán)威數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)購物只占消費者總體消費的5%不到，而像吃飯、理發(fā)、娛樂這些服務(wù)消費，則占到消費者總體消費的95%之多。不到5%比例的網(wǎng)絡(luò)購物就為電商們帶來了巨額的成交量，而未開發(fā)的95%比例的服務(wù)消費，對于網(wǎng)購來說，還是一塊待開發(fā)的大蛋糕。今年的“雙十二”，淘寶的活動也從線上延伸到了線下，大爺大媽們也成為了手持智能手機的網(wǎng)購達人。這種互聯(lián)網(wǎng)與實體店的結(jié)合，也就是線上與線下的融合模式，被稱為O2O(Online to Offline)模式。“雙十二”的活動也意味著從B2C(Business to Customer)模式中獲得巨大的成功的淘寶，也將觸手伸到了市場潛力很大的O2O領(lǐng)域。在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)內(nèi)甚至有人說O2O未來網(wǎng)絡(luò)購物的是大勢所趨。如今做的很成功的B2C的模式，雖打破了消費的地域限制，但服務(wù)業(yè)卻因其商品的特性，必須線上與線下融合，即在互聯(lián)網(wǎng)展示服務(wù)商品，使互聯(lián)網(wǎng)成為線下的前臺，線下提供優(yōu)質(zhì)的消費體驗，讓線下的商機與互聯(lián)網(wǎng)有機的結(jié)合起來，才能為顧客提供快捷優(yōu)質(zhì)實惠的消費體驗。

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