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家住邯鄲市金澤苑二期的趙女士說，他們小區(qū)樓房的外墻墻皮大面積脫落，影響居民安全。
在邯鄲市金澤苑二期，記者見到了反映情況的趙女士。據(jù)趙女士說，近日來，他們小區(qū)頻頻出現(xiàn)樓體外墻墻皮大面積脫落現(xiàn)象。每次經過樓下，居民們都心驚膽戰(zhàn)。
趙女士：平時就不敢從這過，還得從別處繞過去，別處都是小道。騎車都過不去。
記者在小區(qū)內觀察發(fā)現(xiàn)，墻皮脫落最嚴重的是3號樓， 共11層的樓房外墻墻皮幾乎沒了一半，里面的水泥板完全暴露在外。外墻墻皮其實就是一層保溫層，是一種類似塑料泡沫的板子，具有很強的防潮、防水性能。一般樓體墻外的保溫層都很堅固，不容易發(fā)生脫落現(xiàn)象，那金澤苑二期小區(qū)的保溫層怎么會出現(xiàn)大面積脫落的現(xiàn)象呢?
邯鄲市金澤苑二期業(yè)主 趙女士：自從下大雨之后。
邯鄲市金澤苑二期業(yè)主(灰色上衣男士)：反正是一下雨一受潮里面就重，啪就掉下來了。它沉嘛就進水了它沾不住了。好多了，那邊比這邊還嚴重呢。
據(jù)小區(qū)居民說，之前也出現(xiàn)過墻皮脫落現(xiàn)象，只是不太嚴重。自從前段時間大雨過后，墻皮就開始大面積脫落。到目前為止，雖然沒有業(yè)主因此被砸，但停在樓下的車和樓外的空調室外機卻沒有那幸運了。
邯鄲市金澤苑二期業(yè)主 趙女士：砸過兩次，兩個車。還有空調，人家那個空調也砸了。
對于墻皮大面積脫落的事，趙女士和其他業(yè)主曾多次向物業(yè)部門反映過，可是物業(yè)的答復，卻讓業(yè)主們非常不滿。
邯鄲市金澤苑二期業(yè)主 趙女士：反映人家就往上(推)就說是開發(fā)商的事啊。然后開發(fā)商又找物業(yè)，他推他，他推他。反正就是不管你這個事。然后砸的空調壞了找的話也是不管，也是來回推。車主也是自己找保險公司自己賠的。
記者了解到，邯鄲市金澤苑二期共有15棟樓，正式入住的有11棟，而外墻皮脫落的共有四五棟。對于為什么剛入住不久的小區(qū)就出現(xiàn)外墻皮脫落，以及業(yè)主的損失該如何賠償?shù)葐栴}，記者找到了小區(qū)物業(yè)。
邯鄲市金澤苑二期物業(yè)：它也不是大面積脫落，它這回這是因為今年雨水大脫落的比較厲害點，主要是這兩年一直脫落了。 現(xiàn)在目前交了11棟樓，(脫落得有)3號樓，4號樓，這不6號樓，11號樓。別的部分像9號樓也有小面積的脫落。(11號樓有四五次脫落了是不)對。那不這也能看到。你自己也能看到啊，那不那都有啊。(施工方多久能回復)他們也沒有說，捏施工方一直說派人過來類，也沒有來。
物業(yè)人員說，這兩年邯鄲市金澤苑二期的墻皮一直在脫落，難道只有在砸到人以后物業(yè)才去解決問題?不僅如此，邯鄲市金澤苑二期的業(yè)主還告訴記者，他們住在這里兩年了，到現(xiàn)在還沒有天然氣，冬天也沒有暖氣。
邯鄲市金澤苑二期業(yè)主 趙女士：天然氣也沒有，我這都住這兩年了。光用電磁爐，有時候還停電。停電的話也不能做飯也不能爬樓梯。帶著孩子也不方便。
趙女士說，從入住的時候，物業(yè)就告訴業(yè)主，天然氣很快就會通上，可是，直到現(xiàn)在，物業(yè)還是在說一直在通，卻就是通不上。沒有天然氣，電磁爐還能對付著，可一旦停電，居民們連飯都不能做了。
邯鄲市金澤苑二期 業(yè)主趙女士：用電的話就是老停電老停電。
更讓大家氣惱的是，冬天的時候也沒有暖氣。
邯鄲市金澤苑二期業(yè)主 去年冬天下雪的那會兒，那時候將近快12月份的時候。他說過一段時間就有了，現(xiàn)在正通著呢。過完一冬天過去了，又沒整。天然氣跟暖氣的事到現(xiàn)在這不也沒有弄啊。而且那個水的話，有時候也停水。
這么說來，小區(qū)居民的正常生活都沒有保障，對此，物業(yè)又是如何解釋的呢?
邯鄲市金澤苑二期物業(yè)：為什么沒有開通，這個我不清楚。他(開發(fā)商)說快了。人家說有安排，人家有安排。我們要是問的極了就說“有希望，今年有希望”。 你去那個哪吧，你去那個金澤園一期二樓那類就是施工方。開發(fā)商那個辦公室。他姓趙，他就是整這個小區(qū)的，他就是開發(fā)商的。
物業(yè)說，他們只負責服務小區(qū)，有任何問題只負責上報開發(fā)商，至于什么時候解決，只能找邯鄲市金澤苑二期的開發(fā)商詢問。于是，記者又來到位于邯鄲市金澤苑一期的邯鄲市成祥房地產開發(fā)有限公司，卻沒有找到一個工作人員，每個部門都是大門緊鎖。記者只好撥打了開發(fā)商趙經理的電話。
邯鄲市成祥房地產開發(fā)有限公司 趙經理(電話)：現(xiàn)在有點特殊情況，下午聯(lián)系你。
記者：具體時間是什么時候，2點?
邯鄲市成祥房地產開發(fā)有限公司 趙經理(電話)：........................ (掛了)
截止記者發(fā)稿前，也沒有接到這位趙經理的電話。
難怪業(yè)主們鬧心，入住兩年了，天然氣沒有、暖氣沒有，還時不時的停電停水，居民基本的生活設施都沒有保障，再加上樓房外墻墻體大面積脫落，多給業(yè)主們添堵啊。對于開發(fā)商來說，不能賣完房就了事，總得把后續(xù)工作都做好吧，水、電、暖、氣都得完備吧。而且，物業(yè)也有責任為業(yè)主們提供完善的服務，不能啥事都推到開發(fā)商身上。所以，對于業(yè)主們的問題，希望開發(fā)商和物業(yè)能認真對待，盡快給予妥善解決。
