省委省政府第十三環(huán)境保護(hù)督察組在邯鄲督察期間，共接受群眾舉報(bào)957起，952件環(huán)境問(wèn)題已完成整改，5件正在整改中。

　　對(duì)于群眾反映的環(huán)境問(wèn)題，邯鄲市高度重視，立行立改，綜合施治，及時(shí)解決，做到件件有著落，事事有回音，讓群眾有獲得感和幸福感，真心切實(shí)滿意。

　　群眾利益無(wú)小事

　　群眾身邊無(wú)小事，不以細(xì)微而不為。邯鄲市委書記高宏志要求，對(duì)所有交辦的環(huán)境問(wèn)題必須快查速辦。邯鄲市長(zhǎng)王立彤在省委省政府第十三環(huán)境保護(hù)督察組交辦群眾信訪舉報(bào)環(huán)境污染問(wèn)題查處情況的報(bào)告上的批示：“所有的均如此!交辦事項(xiàng)：1、第一時(shí)間。2、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)。3、完成合法手續(xù)才可繼續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。否則一律取締!如無(wú)土地，或環(huán)?；蚬ど淌掷m(xù)等均取締!上述問(wèn)題一周內(nèi)必須完成，未完成要追究所在鄉(xiāng)(鎮(zhèn))，縣(市、區(qū))責(zé)任人的責(zé)任。”

　　對(duì)群眾反映的環(huán)境問(wèn)題，為了及時(shí)快速解決落實(shí)，邯鄲市實(shí)施雙交辦制，既由市環(huán)境保護(hù)督察保障組給縣區(qū)政府交辦，同時(shí)市環(huán)保局向縣區(qū)環(huán)保局交辦。

　　為了進(jìn)一步整改落實(shí)省委省政府第十三環(huán)境保護(hù)督察組交辦問(wèn)題，市政府成立20個(gè)督導(dǎo)組到各縣(市、區(qū))開展環(huán)保重點(diǎn)工作督查。每到一縣，督查組都約見(jiàn)當(dāng)?shù)卣饕I(lǐng)導(dǎo)，查閱整改方案等資料，現(xiàn)場(chǎng)督查整改進(jìn)展情況。對(duì)省委省政府第十三督察組交辦問(wèn)題，嚴(yán)格按照市委市政府主要領(lǐng)導(dǎo)要求，第一時(shí)間上報(bào);嚴(yán)格整治標(biāo)準(zhǔn);完成合法手續(xù)才可繼續(xù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，否則一律取締;所有問(wèn)題一周內(nèi)必須完成，未完成要追究所在縣(市、區(qū))及鄉(xiāng)(鎮(zhèn))負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

　　煩人的垃圾堆不再出現(xiàn)

　　環(huán)保督察組交辦的群眾信訪件，大多是發(fā)生在群眾身邊、直接影響群眾健康的環(huán)境污染問(wèn)題。對(duì)此，邯鄲市各地各部門堅(jiān)決果斷處置，及時(shí)有效整改，以看得見(jiàn)的成效取信于民。

　　家住叢臺(tái)區(qū)鑫澤園小區(qū)80多歲的大爺向省委省政府第十三環(huán)境保護(hù)督察組舉報(bào)了小區(qū)旁邊生活垃圾隨意傾倒和焚燒污染問(wèn)題，舉報(bào)當(dāng)天，叢臺(tái)區(qū)環(huán)保分局、城管局和街道辦事處等部門就達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)，并立即組織清理。由于部門責(zé)任分工等原因，該垃圾傾倒點(diǎn)清理過(guò)多次，都沒(méi)有徹底解決，垃圾焚燒等污染給周邊居民帶來(lái)影響。通過(guò)這次省委省政府環(huán)境保護(hù)督察，叢臺(tái)區(qū)不僅把這個(gè)垃圾傾倒點(diǎn)徹底清理掉，而且在全區(qū)進(jìn)行大排查，大清理，對(duì)區(qū)域內(nèi)幾十處垃圾傾倒點(diǎn)進(jìn)行了徹底清理。同時(shí)建立長(zhǎng)效管理機(jī)制，由以前的區(qū)、鄉(xiāng)(街道辦)、村(社區(qū))三級(jí)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格延伸為區(qū)、鄉(xiāng)(街道辦)、村(社區(qū))、片四級(jí)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格，把監(jiān)管責(zé)任壓死、壓實(shí)、壓到位，真正做到垃圾無(wú)死角、監(jiān)管無(wú)死角。

　　前不久，叢臺(tái)區(qū)對(duì)鑫澤園小區(qū)旁邊生活垃圾隨意傾倒和焚燒污染問(wèn)題處理情況進(jìn)行了回訪，曾經(jīng)為此事愁眉苦臉的大爺臉上露出滿意的笑容，高興的說(shuō)：“這次真的徹底解決了，再也沒(méi)有人傾倒垃圾了，為你們點(diǎn)贊，為省環(huán)保督察組點(diǎn)贊”。

　　不能解決問(wèn)題也爭(zhēng)取群眾理解

　　省委省政府環(huán)境保護(hù)督察組在邯鄲督察期間，一天晚上信訪組接到群眾舉報(bào)，反映復(fù)興區(qū)錦繡江南建筑工地夜間施工，噪聲很大，影響附近居民休息。接到群眾舉報(bào)后，信訪組馬上交辦給復(fù)興區(qū)，復(fù)興區(qū)夜查人員接到通知后，立即前往該建筑工地進(jìn)行檢查，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)，該建筑工地正處在工程澆筑期，必須一次性澆筑完畢，中間不能停工，該建筑工地已辦理了夜間施工證。了解情況后，復(fù)興區(qū)執(zhí)法人員立即聯(lián)系舉報(bào)群眾，給群眾進(jìn)行溝通，做好解釋工作。

　　舉報(bào)人張女士對(duì)環(huán)保執(zhí)法人員解釋表示理解，同時(shí)希望工地加強(qiáng)管理，盡量在晚上少安排施工。盡管施工噪聲問(wèn)題沒(méi)有解決，但張女士還是贊揚(yáng)了環(huán)保執(zhí)法人員，說(shuō)沒(méi)有想到你們工作效率這么高，我剛打電話沒(méi)有多大會(huì)兒，你們就過(guò)來(lái)了。

　　對(duì)群眾身邊的環(huán)境問(wèn)題，我們不拖延、不回避、不放過(guò)，力爭(zhēng)做到件件有著落、事事有回音，有時(shí)候有些問(wèn)題不能立即馬上解決，但也要給群眾做好溝通解釋工作，爭(zhēng)取群眾理解。邯鄲市有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)，絕大多數(shù)群眾都能寬宏大量地理解我們的工作。

　　問(wèn)題整改動(dòng)真碰硬重落實(shí)

　　磁縣惠天環(huán)?？萍加邢薰疽驓馕段廴颈蝗罕娕e報(bào)后，環(huán)保部門立即到企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)危廢儲(chǔ)存達(dá)不到規(guī)范要求，庫(kù)內(nèi)沒(méi)有采用任何有效負(fù)壓措施，彌漫嗆人的刺激性氣體，存在極大安全及環(huán)境污染隱患等問(wèn)題。對(duì)此，邯鄲市委、市政府高度重視，立即責(zé)成市環(huán)保局、市公安局成立調(diào)查小組進(jìn)行調(diào)查處理。

　　經(jīng)過(guò)調(diào)查，對(duì)惠天環(huán)保公司當(dāng)場(chǎng)實(shí)施停產(chǎn)整頓，并針對(duì)違法行為進(jìn)行處罰。同時(shí)對(duì)惠天環(huán)保公司對(duì)管理不到位的副總經(jīng)理李某給予免職處理，并扣發(fā)一個(gè)月工資;對(duì)監(jiān)管不到位的設(shè)備綜合部經(jīng)理劉某給予免職處理，并扣發(fā)兩個(gè)月工資;對(duì)監(jiān)管不到位的倉(cāng)儲(chǔ)管理員武某給予調(diào)離工作崗位處理，并扣發(fā)兩個(gè)月工資。對(duì)監(jiān)管責(zé)任人齊某、趙某給予警告處分。

　　復(fù)興區(qū)一家鐵精粉經(jīng)營(yíng)加工企業(yè)，因是“散亂污”企業(yè)被予以關(guān)停取締，但沒(méi)有達(dá)到“兩斷三清”標(biāo)準(zhǔn)，剩余的一些原料不能按要求進(jìn)行清理，對(duì)此，該企業(yè)法人被公安部門依法拘留。

　　省委省政府環(huán)境保護(hù)督察組在邯鄲督察期間，共接到群眾舉報(bào)環(huán)境污染案件957起，其中水污染106個(gè)、大氣污染623個(gè)、噪聲污染95個(gè)、固體廢物(垃圾)污染149，目前整改955個(gè)，其中停產(chǎn)整改100家， 關(guān)停取締125家，查封扣押11家，處罰107.3萬(wàn)元。

　　邯鄲市將群眾滿意度作為衡量整改成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，以鮮明的態(tài)度、果斷的措施、嚴(yán)格的要求，確保省環(huán)保督察組交辦的環(huán)境投訴問(wèn)題，取得實(shí)實(shí)在在的整改成效，為人民群眾創(chuàng)造更加美好的生產(chǎn)生活環(huán)境。