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一年一度的“雙11”又要來啦，你的購物車填滿了嗎?隨著時間的臨近，各大電商平臺的營銷大戰(zhàn)也進入白熱化，面對紛繁降價的產(chǎn)品，網(wǎng)紅的直播推薦，你能抵擋住誘惑嗎?據(jù)打擊治理電信網(wǎng)絡新型違法犯罪中心數(shù)據(jù)，近年來，網(wǎng)購詐騙案占了整體發(fā)案數(shù)的12%，“雙11”是網(wǎng)購詐騙案件的高發(fā)時段。小伙伴們，一定要擦亮眼睛哦!
●網(wǎng)紅帶貨“翻車”不斷，要小心!
這兩天，一則“北京協(xié)和醫(yī)院沒出過協(xié)和維E乳”登上了熱搜。一款名為“協(xié)和維E乳”護膚品近日通過網(wǎng)紅賣貨走紅，頂峰時期有超100個主播同時推廣，銷售量一周高達50萬件。然而，北京協(xié)和醫(yī)院工作人員卻表示該產(chǎn)品和協(xié)和醫(yī)院并沒有關系。
前不久，某位主播在直播銷售不粘鍋時當場“翻車”，號稱不粘鍋，卻實力上演“不!粘鍋”，一時間引發(fā)網(wǎng)友熱議。而主播推薦好物“翻車”已不是第一次發(fā)生。網(wǎng)紅利用自身流量，推介的產(chǎn)品質量不過硬、產(chǎn)品不過關，損失誰來賠，成了熱門話題。
此外，直播賣貨的售后問題也是網(wǎng)友吐槽的重災區(qū)。某位明星在某直播平臺上擁有兩千萬粉絲，此前曾直播售賣某品牌大閘蟹禮劵，然而國慶提貨高峰到來后，不少網(wǎng)友卻跑到該明星的微博下投訴無法提貨，還稱該品牌商家已跑路。頓時間，該明星的微博評論區(qū)變成網(wǎng)友的集中“投訴點”。
《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢報告》顯示，2018年加入淘寶直播的主播人數(shù)同比增長180%，直播平臺“帶貨”超千億元，同比增速近400%。尤其隨著“雙11”臨近，直播間儼然已成為沖銷量的“重要戰(zhàn)場”。
在這些風光數(shù)字背后，看著直播下單的消費者卻遇到了虛假廣告宣傳、產(chǎn)品有質量問題、售后維權難等各種煩心事。
●保障買買買，廣電總局出手了
針對網(wǎng)絡直播賣貨行業(yè)存在的問題，相關部門陸續(xù)出擊治理行業(yè)亂象。
2019年6月至11月，聯(lián)合開展2019網(wǎng)絡市場監(jiān)管專項行動(網(wǎng)劍行動)，嚴厲打擊網(wǎng)上銷售假冒偽劣產(chǎn)品、不安全食品及假藥劣藥;2019年9月至2020年12月，在全國聯(lián)合開展落實食品藥品安全“四個最嚴”要求專項行動，對網(wǎng)紅帶貨違法行動進行重拳出擊……
11月1日，國家廣播電視總局發(fā)布通知， 要求“雙11”期間加強規(guī)范網(wǎng)絡視聽電子商務直播節(jié)目和廣告節(jié)目服務內容，節(jié)目中不得包含低俗、庸俗、媚俗的情節(jié)或鏡頭，嚴禁丑聞劣跡者發(fā)聲出鏡。網(wǎng)絡視聽電子商務直播節(jié)目和廣告節(jié)目用語要文明、規(guī)范，不得夸大其辭，不得欺詐和誤導消費者。
通知要求，網(wǎng)絡視聽電子商務直播節(jié)目和廣告節(jié)目(含資訊服務、植入廣告、“創(chuàng)意中插”、直播購物、購物短視頻等)內容既要遵守廣告管理法律法規(guī)，也要符合網(wǎng)絡視聽節(jié)目管理相關規(guī)定。
●還有這9種網(wǎng)購騙局要小心
網(wǎng)紅帶貨有風險，網(wǎng)絡購物需謹慎，“雙11”期間，還要警惕這些網(wǎng)購騙局。
>>“雙11”節(jié)前
1、虛假紅包詐騙
行騙方式：雙十一前各大電商平臺會以派發(fā)紅包的形式，為促銷活動預熱。有騙子就會借機在微信朋友圈、微信群等平臺中，派發(fā)虛假“雙十一”紅包，誘騙大家點擊，套取用戶個人信息、傳播木馬病毒、盜取銀行卡賬號等。
防騙方法：謹慎點擊此類紅包領取鏈接，如果不小心點擊，應第一時間關閉手機網(wǎng)絡，修改網(wǎng)銀、支付寶等重要賬戶密碼，并通過安全軟件查殺木馬病毒。
2、預購詐騙
行騙方式：有騙子會以“提前購”“預售”為誘餌向用戶發(fā)送木馬鏈接。除了利用網(wǎng)購鏈接植入木馬、釣魚網(wǎng)站外，還有騙子會在“預售”活動上做文章，騙取買家“定金”。
防騙方法：慎點不明鏈接，有關“雙十一”的購物短信不要輕信，同時也請給手機裝上殺毒軟件，提供安全的上網(wǎng)環(huán)境。
3、二維碼詐騙
行騙方式：利用“掃一掃”實施詐騙也是騙子們的常用手段。騙子冒充賣家，向買家提供一個二維碼。其中，有的是直接通過二維碼付款，騙取受害人付款;有的是一個木馬病毒的下載地址，下載后會悄無聲息地盜取買家的個人信息。
防騙方法：對不明來源的二維碼千萬慎掃。
>>“雙11”期間
4、釣魚網(wǎng)站詐騙
行騙方式：騙子利用假網(wǎng)站冒充電商官方網(wǎng)站、在線支付平臺等釣魚網(wǎng)站進行活動。他們利用消費者忙于瀏覽各色商品頁面時，容易忽略鏈接安全性的心理，誘使消費者誤入詐騙分子發(fā)來的虛假釣魚網(wǎng)站。
防騙方法：對陌生人發(fā)來的商品鏈接要提高警惕，謹慎打開。如遇網(wǎng)絡詐騙應第一時間向屬地公安機關報案，并向舉報中心舉報。
5、虛假客服詐騙
行騙方式：搶購高峰期，網(wǎng)頁打開慢，網(wǎng)銀交易會遲鈍的現(xiàn)象。有騙子就會冒充客服或店主，以單子出現(xiàn)“調單”“卡單”等說話，故意說沒有收到款項欺詐消費者，取得信任后要求用其他方法進行轉賬。
防騙方法：消費者要注意，調單、卡單、激活訂單等多為詐騙術語，見此類詞語，基本可以斷定對方是騙子。
6、朋友圈詐騙
行騙方式：雖然“雙十一”是電商平臺的活動，但朋友圈里的“微商”也會趁機進行一番熱炒。由于缺少第三方監(jiān)管平臺，騙子們就會在朋友圈上發(fā)布虛假的低價購物信息，騙取消費者匯款購買。
防騙方法：朋友圈里的銷售行為，存在取證難、查處難的問題。因此建議大家在朋友圈買東西時，盡可能選擇正規(guī)第三方支付平臺進行支付，避免直接支付，以確保安全。
“雙十一”節(jié)后
7、退款詐騙
行騙方式：騙子們常以“退款”或“退貨”為由假扮客服，要求消費者點擊其提供的“釣魚網(wǎng)站”鏈接，盜取持卡人的銀行卡密碼及動態(tài)驗證碼。
防騙方法：如果接到網(wǎng)上購物退款的電話或短信等信息，一定要謹慎對待，切莫泄露銀行卡賬號、戶名、動態(tài)驗證碼等個人信息。
8、中獎詐騙
行騙方式：一些人會收到商家的中獎信息，切記不要隨意撥打中獎信息中提供的電話號碼或點擊發(fā)來的網(wǎng)站鏈接地址，不然很可能會讓手機或者電腦感染上木馬病毒。
防騙方法：收到中獎信息后留心一下，看一看你所購買的商品中有沒有這家的商品，然后最好是能直接和賣家聯(lián)系確認信息。
9、快遞詐騙
行騙方式：不法分子會從非法渠道獲得客戶信息、假快遞單等，隨后冒充快遞員提前聯(lián)系受騙者，把假貨送到消費者手中，稱“貨到付款”以騙取錢財。
防騙方法：簽收包裹前，務必按官網(wǎng)的信息核實對方身份，并確認是否是自己的包裹。在取貨之后，記得把自己的個人信息從包裹上抹去，避免個人信息泄露。
警惕陷阱!“剁手”快樂!
(河北新聞網(wǎng)綜合，編輯魏雨)
