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回顧2016年，寧波全市各110報警服務(wù)臺受理刑事類警情同比下降22.3%，治安類警情同比下降15.7%，交通類警情同比下降20.8%。市局110報警服務(wù)臺受理刑事類警情同比下降17.5%，治安類警情同比下降6.2%，交通類警情同比下降27.5%。在整體警情呈下降態(tài)勢的同時，市公安機關(guān)也出臺了許多新的舉措。
去年全市抓獲違法犯罪嫌疑人一千余名
2016年，寧波全市共出動武裝機動巡邏警力18.2萬余人次，抓獲違法犯罪嫌疑人一千余名。2016年12月17日9時35分，寧波市公安局接重慶市公安局緊急協(xié)查通報，接報后，市局聯(lián)勤指揮部指令各單位力量加強卡口排查和路面巡邏查控，迅速設(shè)立中心、外圍和外環(huán)等三道封控圈。9時48分，發(fā)現(xiàn)嫌疑車輛出現(xiàn)在鄞州區(qū)中興路，民警立即將該嫌疑車輛成功堵控在開元大酒店附近，5個巡區(qū)的武裝機動巡邏力量快速合圍抓捕。兩分鐘后，嫌疑車輛及嫌疑人被成功控制。
快速反應(yīng)能力是檢驗公安機關(guān)核心戰(zhàn)斗力的重要標(biāo)準(zhǔn)。目前，市縣兩級公安機關(guān)均已依托公安指揮中心成立聯(lián)勤指揮部，有效形成“分工明確、上下聯(lián)動、整體運作”的聯(lián)勤工作格局。聯(lián)勤指揮體系有效集成各個警種專業(yè)資源，主要警種同平臺協(xié)同開展工作，合成作戰(zhàn)工作效率大大提高，指揮決策更科學(xué)專業(yè)。武裝巡邏防控網(wǎng)，以重點部位和人員密集場所為重點，常態(tài)化、精細(xì)化運作武裝機動巡邏隊和“快速反應(yīng)控制圈”。全市日均部署56個等級化快速反應(yīng)巡區(qū)，形成覆蓋全市的一張武裝巡邏防控網(wǎng)。應(yīng)急指揮與快速處置兩端建立多通道的指令渠道，指揮處置更加緊密。
110報警服務(wù)臺，30秒完成接警派單
在接警環(huán)節(jié)，堅持快字當(dāng)先，市局110報警服務(wù)臺接警席位升級擴容到36席，以30秒接警派單為要求，重點突出“一級警情”快接，確保群眾報警需求第一時間響應(yīng)。
2016年，全市110報警服務(wù)臺平均接通率為96.5%。提升接警規(guī)范化水平，推進接警用語規(guī)范化建設(shè)，加強不規(guī)范錄音的剖析點評。在處警環(huán)節(jié)，固化完善處警動作標(biāo)準(zhǔn)流程，堅持警情現(xiàn)場處置“一問、二拍、三錄、四記、五查”的“五步”流程要求，形成“標(biāo)準(zhǔn)動作、標(biāo)準(zhǔn)流程、標(biāo)準(zhǔn)配攜”的精細(xì)化流程，確保警情處置每個環(huán)節(jié)有章可循、依法規(guī)范。在科技支撐環(huán)節(jié)，深化110接處警移動警務(wù)終端配備應(yīng)用工作，擴大配備覆蓋面，按照每個處警單元和巡控單元至少配備1臺的標(biāo)準(zhǔn)配備終端。終端按照110接處警流程設(shè)置，處警民警可在現(xiàn)場接收警單、反饋警情，實時上傳現(xiàn)場音視頻，指揮中心實時掌握警力位置，實現(xiàn)警情通聯(lián)共享，有效實現(xiàn)接處警工作減負(fù)增效，提升了指揮傳遞效率和準(zhǔn)確度。
“110”日均受理7000余起無效報警
2016年，全市各級110報警服務(wù)臺日均受理7000余起無效報警。2016年12月23日晚，慈溪市局指揮中心多次接到一男子通過變聲軟件轉(zhuǎn)成女聲撥打110的騷擾電話，該男子用污穢的語言對110接警員進行騷擾，嚴(yán)重擾亂公安110正常工作秩序。民警迅速對報警號碼進行落地并指令轄區(qū)派出所處置，后在宗漢街道抓獲違法嫌疑人況某。經(jīng)查，2016年9月30日以來況某因空虛寂寞、尋求刺激先后120余次撥打110報警電話惡意騷擾。目前，況某因擾亂單位秩序已被公安機關(guān)行政拘留并處罰款。
隨著110日益深入人心，大量非警務(wù)警情充斥110報警服務(wù)臺，有人無故撥打110報警電話尋釁取樂、長時間占用報警通道、酒后滋擾110，更有甚者謊報警情、惡意舉報，讓110苦不堪言。對此，2016年下半年公安機關(guān)部署“樹權(quán)威、暢通道”專項整治行動，對惡意騷擾、謊報警情和惡意舉報等行為進行專項打擊。在此，公安機關(guān)呼吁全社會共同理解110、關(guān)心110、愛護110，給110再多一份關(guān)愛一份理解，真正把有限的警力用到急難險重警情處置上，使110更好地守護您的平安。
通訊員 孫波 記者 陶倪
來源：現(xiàn)代金報
