網(wǎng)絡(luò)“刷假信譽”是怎么騙消費者的

　　虛擬商品是以刷信譽為名騙兼職者拍單的錢，還有不少實體商品的店鋪則是真刷信譽，而這些被雇傭的刷單者被稱作“刷客”。目前“刷信譽”已經(jīng)形成了一條完整的灰色產(chǎn)業(yè)鏈，省會就有部分網(wǎng)絡(luò)公司專門從事替網(wǎng)店刷信譽的生意，一手是賣家，一手是“刷客”，網(wǎng)絡(luò)公司搭橋并進行“刷客”的培訓，一條龍服務(wù)，自己從中賺取傭金。

　　省會的趙先生是在今年年初從石家莊一家刷信譽的網(wǎng)絡(luò)公司辭職的，對于信譽是怎么刷的，“刷客”、賣家是怎么瞞天過海騙了淘寶騙了消費者，一直在公司為新人做講解員的趙先生可謂“門兒清”。他向記者揭露了其中的“門道”。

　　“很多網(wǎng)絡(luò)新店迫切地需要刷信譽，說白了，就是盡快積累出銷量、信用，升了鉆，才會取得消費者的信任，愿意從店里買東西，從而增長實際的銷量。”趙先生說，他當時所在的公司就在石家莊長安區(qū)租的房子，相當于建了一個刷單平臺，一方面接賣家的生意，一方面尋找會員為賣家刷單增長信譽。會員就相當于“刷客”，交100元入會。

　　第一站是到講解部，講解員會為“刷客”詳細講解怎么刷單，如何規(guī)避風險，講解部畢業(yè)后，進入第二站培訓部;培訓部的工作人員則是相當于手把手指點，一步步地教給他怎么操作。“刷單不是那么簡單的事，不是對方給個鏈接，你直接打開下單購買就行了，那樣做太明顯，網(wǎng)監(jiān)人員很快就能查出來。所以必須做得像真的消費者一樣，才會逃過網(wǎng)監(jiān)的眼睛。”趙先生說，比如公司給了一家男裝店面讓刷單，接到這個任務(wù)后，絕不能先點開店面，而是要搜索，比如搜索“男裝T恤”，就像自己需要買一件T恤一樣，公司會告訴你要下單的那個店鋪在第幾頁的第幾行，但是，絕不能直接翻到那里就點開，而是要先點開不同頁面的其他店鋪進行瀏覽，多瀏覽幾家，再過渡到那家，像是無意中打開;最后還得跟客服交談，問問商品情況、能不能免運費等，一切都要做得像真正的消費者一樣。最后，下單。“下單后就很簡單了，店家會把你購物的錢再加上傭金一起返還到你的銀行卡里，等錢到手，再點‘收貨’，你原來支付的那份錢才會到店家手里，然后你還需要給商品一個好評。”

　　趙先生告訴記者，像這樣的刷單平臺很多，因為門檻低，很小的公司就可以運作，很多公司對老會員介紹新會員還會有獎勵，比如介紹一個新會員就獎勵40元，所以后來一些老會員發(fā)現(xiàn)刷單掙錢少還麻煩，干脆靠介紹新會員來賺錢，在一些QQ群發(fā)布消息，吸引新會員入會。

　　“刷單是一件比較麻煩的事，掙錢也不多，經(jīng)過一道道程序終于拍了一單，也就5塊錢傭金。”趙先生說，他以前做過“刷客”，掙不了幾個錢，后來到公司當了“講解員”，收入高多了，但是終究覺得這是個騙人的活兒，就辭職不干了。

　　賣家刷信譽也可能挨“刷客”坑

　　在刷信譽的過程中，很多求職者上當受騙，但是，賣家吃虧的也不少。

　　趙先生說，在刷信譽的整個過程中，其實賣家的利益更難保證。比如在淘寶網(wǎng)，網(wǎng)站會盡量保證買家的權(quán)益，買家下單后，錢會停留在第三方支付平臺，等買家確認收貨，錢才會轉(zhuǎn)給賣家。作為“刷客”，只要是正常的商品(非虛擬商品)，就不會吃虧，而賣家最擔心的就是買家收到自己的錢后，不點收貨卻要退貨，那就相當于自己白給了對方一件貨的錢。所以，刷單平臺對會員的身份信息會核實得比較嚴格，要身份證正反面的照片，有時候還需要視頻。但是即使如此，也會有賣家不小心受騙。

　　趙先生做講解員的那家公司就遇到一單，是他辭職以前的事。那是一個骨灰級的會員，對刷信譽的套路非常清楚，那一次，這個會員接了好幾個網(wǎng)店的大單，單價高，所以傭金也高，但是等賣家把本金和傭金都返還給他時，他卻沒按規(guī)定點收貨，而是申請了退款。這一下就擊中了賣家的軟肋，消費者要求退貨，第三方平臺就不會把貨款給賣家，而是支持退貨把錢返還給消費者，這個會員拿到退款后就人間蒸發(fā)了。等到公司去查會員資料，發(fā)現(xiàn)都是假的。發(fā)生這樣的事情，賣家是不敢向淘寶申訴的，因為淘寶嚴禁刷信譽，對查到刷信譽的賣家會給予很嚴格的處罰，包括扣分、降級等。因此，賣家只能吃啞巴虧，或者向平臺表示不滿。

　　趙先生后來得知的消息是，因為有店家不依不饒，這家刷信譽的公司老板卷錢跑路，其他人也作鳥獸散了。

　　怎么辨別店鋪信譽是不是刷來的

　　那么對于消費者來說，怎么辨別店鋪的信用積分是真還是假?記者咨詢了多位資深淘寶人士，為消費者列出一二三。

　　第一，看商品評價，如果一件商品的評價太完美，全是好評，那很可能是托兒，因為正常的商品總會有好評有差評;第二，看給好評的下單者，如果都是新手，可信度降低，有可能是商家雇傭的“刷客”，如果是鉆級的老手，可信度會高點。第三，就是細節(jié)方面了，比如看看購買時間是否相對集中，是不是大量用戶在短時間內(nèi)購買同一件貨品，如果不是這件貨品在做額外優(yōu)惠的活動，那就是店家雇傭的“刷客”;還有，同一買家是否多次評價，如果在店家信用記錄頁面多次出現(xiàn)同一買家，而且這個買家所購物品又不大合理，比如在一天內(nèi)買了3部手機，一周消費上萬元，就多數(shù)是有問題的。