河北新聞網(wǎng)滄州電(記者代晴)滄州市民李女士購(gòu)物回到家，發(fā)現(xiàn)超市價(jià)簽有貓膩，原本3.7元的黃瓜卻收了她37.7元，每公斤價(jià)格高達(dá)65元。她質(zhì)疑超市價(jià)格欺詐，要求賠償。超市方面稱(chēng)系員工手誤導(dǎo)致，最終退還李女士37.7元，并另外賠償100元。

　　反映 3根黃瓜超市收了37.7元

　　李女士說(shuō)，2月12日中午她去滄州市建設(shè)南大街一家大型超市購(gòu)物，回家做飯時(shí)發(fā)現(xiàn)3根黃瓜竟然高達(dá)37.7元。“3根黃瓜也就一斤多，怎么會(huì)這么貴?”李女士不解，仔細(xì)一看標(biāo)簽才發(fā)現(xiàn)，售貨員是按照每公斤65元的價(jià)格結(jié)算的。實(shí)際上，黃瓜每公斤的價(jià)錢(qián)應(yīng)該是6.5元。

　　李女士認(rèn)為，她經(jīng)常光顧這家大型超市，超市此舉存在價(jià)格欺詐的嫌疑，要求超市必須給個(gè)說(shuō)法。

　　協(xié)商 商場(chǎng)負(fù)責(zé)人稱(chēng)系員工手誤

　　2月13日，李女士向超市蔬菜組負(fù)責(zé)人及所在商場(chǎng)負(fù)責(zé)人反映了情況。由于協(xié)商不一致，李女士又向滄州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行了投訴。

　　2月14日，記者陪同李女士來(lái)到超市。所在商場(chǎng)一位女性負(fù)責(zé)人說(shuō)，超市方面表示這是員工按鍵輸入時(shí)手誤導(dǎo)致的，之所以協(xié)商無(wú)果，是因?yàn)槔钆恳蟀凑?0倍賠償。“10倍賠償適用于商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。打錯(cuò)價(jià)碼純屬失誤，不符合這個(gè)賠償標(biāo)準(zhǔn)。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)。

　　最終，雙方經(jīng)過(guò)調(diào)解，超市方面向李女士誠(chéng)懇道歉，表示會(huì)加強(qiáng)管理，今后不會(huì)再出現(xiàn)類(lèi)似失誤。對(duì)此，李女士表示了諒解，接受退還商品金額37.7元并賠償100元的解決方案。

　　提醒 保留相關(guān)票據(jù)以備維權(quán)

　　滄州市消費(fèi)者協(xié)會(huì)工作人員說(shuō)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以要求銷(xiāo)售者賠償。商家如果存在欺詐行為，應(yīng)最低賠償500元。倘若商家能自證清白，證明屬于無(wú)心之過(guò)，應(yīng)向消費(fèi)者道歉，并及時(shí)退還差價(jià)。

　　消協(xié)提醒消費(fèi)者，不管是在超市或是其他購(gòu)物場(chǎng)所，消費(fèi)后應(yīng)仔細(xì)核對(duì)賬單。如果發(fā)現(xiàn)權(quán)益受到侵害，應(yīng)保留好相關(guān)票據(jù)，以備日后維權(quán)。商家如果是故意多算賬，就屬于欺詐行為，不僅應(yīng)給予消費(fèi)者賠償，同時(shí)將受到有關(guān)行政部門(mén)的查處。