消費(fèi)者孫先生、李先生、騰先生、于今年7月、8月、9分別在曲周縣三家不同的農(nóng)機(jī)公司購(gòu)買了價(jià)值10萬(wàn)余元的玉米收割機(jī)，可誰(shuí)知，到了秋收季節(jié)，真正使用的時(shí)候，這三臺(tái)收割機(jī)出現(xiàn)行走變速箱阻滯、大架斷裂情況，導(dǎo)致故障漏出，不能正常使用，影響了正常秋收進(jìn)展。消費(fèi)者們分別向購(gòu)買的農(nóng)機(jī)公司報(bào)修，三家農(nóng)機(jī)公司卻均是找各種理由推脫，遲遲不派維修人員進(jìn)行維修，季節(jié)不等人、時(shí)間就是金錢，消費(fèi)者們?cè)趹嵟拢嗬^撥打了為群眾辦實(shí)事的綠色通道12315投訴中心。

　　曲周縣工商局接到投訴后，立即派轄區(qū)執(zhí)法人員著手調(diào)查此事，執(zhí)法人員本著農(nóng)民的利益就是最大的命令，打破日常工作日和工作時(shí)間的限制，加班加點(diǎn)，早出晚歸，往返三家農(nóng)機(jī)公司十幾趟，不厭其煩一遍一遍的講解工商有關(guān)法律法規(guī)和新《消費(fèi)》中：經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益和消費(fèi)者購(gòu)買商品中合同所應(yīng)承的義務(wù)等有關(guān)內(nèi)容，最終事情終于得到了圓滿解決，三家農(nóng)機(jī)公司分別為消費(fèi)者們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)維修好了玉米收購(gòu)機(jī)。

　　消費(fèi)者們紛紛贊說(shuō)：工商局真是我們的貼心人啊!它實(shí)實(shí)在在的為我們老百姓辦實(shí)事!